Често задавани въпроси

Вашият комфорт и удобство са наш приоритет. Когато изберете нашата услуга, можете да сте сигурни, че плащането ще бъде съобразено с вашите предпочитания:

Електронни плащания

Плащане при доставка

За тази цел предлагаме метода за доставка "FedEx куриер с наложен платеж". Плащането при доставка се извършва само от куриери на FedEx и само за доставка в рамките на Полша.

Ние се грижим за вашия комфорт и пълното ви удовлетворение от покупката. Ето защо имате право да се откажете от поръчката си в рамките на 14 дни след получаване на доставката, без да е необходимо да посочвате причина.

Искаме да направим процеса на връщане възможно най-удобен за вас. Ако по някаква причина не сте напълно удовлетворени, имате право да се откажете от онлайн покупката си. Просто изпратете продукта обратно с ненарушена цялост.

Ако се нуждаете от допълнителна информация относно процедурата за връщане, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Ще се радваме да ви предоставим цялата необходима информация и да отговорим на всички ваши въпроси.

СТЪПКА 1:

Разпечатайте и попълнете формуляра за отказ.

Можете също така да попълните формуляра за връщане, който сте получили от нас заедно с поръчката си.

​

СТЪПКА 2:

Изпратете попълнения формуляр и поръчаните продукти по пощата на адрес:

ВРЪЩАНИЯ И ЖАЛБИ Пощенска кутия № 47 UP Otwock ул.

Armii Krajowej 1 05-400 Otwock, Полша

СТЪПКА 3:

Ще се свържем с вас, за да направим необходимото и да възстановим парите ви по сметката, която сте посочили.

​

Кога ще ви бъдат възстановени разходите?

Ще получите възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от получаването на върнатите продукти, след като потвърдим пратката ви.

Как ще получите парите си обратно?

Ще ви възстановим сумата, както е посочено във формуляра за отказ.

Доставката в рамките на Полша е безплатна, независимо от стойността на поръчката.

Нашата компания ви гарантира удобство и сигурност на доставката, като изпраща поръчките ви чрез добре познатата куриерска служба FedEx.

С тази услуга поръчаните продукти се доставят направо до вратата ви, като ви осигуряват пълното удобство на онлайн пазаруването.

FedEx е партньорът, който ни позволява да доставяме поръчките ви с внимание към навременността и сигурността, така че да можете да се насладите на новите си покупки във възможно най-кратък срок.