Настоящата Политика за поверителност определя правилата за обработване на лични данни, получени чрез онлайн магазина https://nutragroup.shop (наричан по-долу "онлайн магазин").
Собственик на интернет магазина и едновременно с това администратор на данни е Nutra Group Limited със седалище на адрес 78 Churchgate, Stockport, England, SK1 1YJ, регистрирана в регистъра на дружествата за Англия и Уелс под номер 13983851, наричана по-долу Nutra Group LTD.
Личните данни, събирани от Nutra Group Limited чрез онлайн магазина, се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните), наричан също RODO.
Nutra Group Limited се ангажира да зачита неприкосновеността на личния живот на Клиентите, които посещават онлайн магазина.
1 Вид обработвани данни, цели и правно основание
Nutra Group Limited събира информация за физически лица, които са потребители.
Личните данни на клиентите се събират в случай на:
подаване на поръчка в онлайн магазина с цел изпълнение на договора за продажба.Правно основание : необходимо за изпълнение на договора за продажба (член 6, параграф 1, буква б) от ЗЗЛД);
абониране за бюлетин (Newsletter) за целите на изпълнението на договор, чийто предмет е услуга, предоставяна по електронен път. Правно основание- съгласие на субекта на данните за изпълнение на договора за предоставяне на услугата Newsletter (чл. 6, ал. 1, буква а) от РОДОП);
използване на услугата за подбор на допълнения, за да се изпълни договорът, чийто предмет е услугата, предоставяна по електронен път.Правно основание - необходимост за изпълнение на договора за предоставяне на услугата за подбор на допълнения (член 6, параграф 1, буква б) от РОДО), а по отношение на специалните категории лични данни - съгласието на субекта на данните (член 6, параграф 1, буква а) от РОДО);
Проучвания на удовлетвореността на клиентите.Правно основание: необходимост от обработката за изпълнение на легитимния обоснован интерес на Nutra Group Limited за предоставяне и поддържане на високо качество на услугите и ниво на удовлетвореност на клиентите от нейните продукти и услуги (член 6, параграф 1, буква е) от РОДО).
Количеството на събраните лични данни е ограничено до необходимия минимум и се използва само за идентифициране на посетителите на Сайта с цел обработка на поръчки, включително обработка на онлайн и офлайн фактуриране и следпродажбено обслужване.
При подаване на поръчка в онлайн магазина Клиентът предоставя следните данни:
Имейл адрес;
Данни за адреса:
Пощенски код и град;
Страна (държава);
Улица, включително номер на къщата/апартамента.
Име;
Телефонен номер.
При използване на услугата "Бюлетин" клиентът предоставя само своя адрес на електронна поща.
Когато използва услугата за публикуване на мнения, клиентът предоставя само своя прякор, псевдоним или име.
Доколкото това е оправдано от естеството на Продуктите, Nutra Group Limited може да поиска от Потребителя да предостави други лични данни.
Правилата за данните на Продуктите и/или Услугите могат да посочват други лични данни, които трябва да бъдат предоставени от Потребителя, за да използва Продуктите и/или Услугите.
В случай на проучвания на удовлетвореността на клиентите Nutra Group Limited обработва следните данни:
Имейл адрес;
Номер на поръчката.
С цел защита на личните данни на лицата, имената и личните данни на Потребителите и други лица, чиито материали и снимки са публикувани на Сайта, могат да бъдат променени.
Когато използвате уебсайта на магазина, може да бъде събрана допълнителна информация, по-специално: IP адресът, присвоен на компютъра на клиента, или външният IP адрес на интернет доставчика, името на домейна, типът на браузъра, времето за достъп, типът на операционната система.
От Клиентите могат да се събират и данни за навигация, включително информация за връзки и линкове, върху които те избират да кликнат, или други действия, предприети в Онлайн магазина.Правно основание - легитимен интерес (член 6, параграф 1, буква е) от РОДО), състоящ се в улесняване на използването на електронно предоставяните услуги и подобряване на функционалността на тези услуги.
За целите на установяването, разследването и принудителното изпълнение на претенции могат да бъдат обработвани определени лични данни, предоставени от Клиента като част от използването на функционалността на онлайн магазина, като например: име, фамилия, данни за използването на услугите, ако претенциите произтичат от начина, по който Клиентът използва услугите, други данни, необходими за доказване на съществуването на претенцията, включително размера на претърпените вреди.
Правно основание - легитимен интерес (член 6, параграф 1, буква е) от РОДОП) за установяване, предявяване и изпълнение на искове и за защита срещу искове в производства пред съдилища и други държавни органи.
Nutra Group Limited обработва лични данни, включващи: име, фамилия, имейл адрес, както и отговори на подготвени въпроси в рамките на проучването за удовлетвореност и формулярите, използвани за проучвания за удовлетвореност. Участието в такива действия е доброволно.
Ако клиентът не е съгласен да участва в тях, той може по всяко време да информира Nutra Group Limited на адреса съгласно §5, като в този случай Nutra Group Limited ще блокира съответните данни.
Правно основание - легитимен интерес (член 6, параграф 1, буква е) от РОДО) за подобряване на функционалността на предоставяните по електронен път услуги и за оценка на удовлетвореността от предоставяните от нас услуги.
Предоставянето на лични данни на Nutra Group Limited е доброволно, във връзка със сключени договори за продажба или предоставяне на услуги чрез уебсайта на магазина.
2 На кого се споделят или поверяват данните и колко дълго се съхраняват?
Личните данни на Клиента се предават на доставчиците на услуги, използвани от Nutra Group Limited при функционирането на онлайн магазина.
Доставчиците на услуги, на които се предават личните данни, в зависимост от договорните споразумения и обстоятелствата, или се подчиняват на указанията на Nutra Group Limited относно целите и средствата за обработка на тези данни (обработващи лични данни), или сами определят целите и средствата за обработка (администратори).
Обработващи лични данни - Nutra Group Limited използва доставчици, които обработват лични данни единствено по указание на Nutra Group Limited.
Те включват, но не се ограничават до доставчици, предоставящи хостинг услуги, счетоводни услуги, доставчици на маркетингови системи, системи за проучвания на удовлетвореността на клиентите, системи за анализ на трафика към онлайн магазина, системи за анализ на ефективността на маркетинговите кампании;
Администратори - Nutra Group Limited използва доставчици, които не действат единствено по инструкции и сами определят целите и начините на използване на личните данни на Клиентите. Те предоставят електронни плащания, банкови и пощенски услуги.
Ако направите покупка от онлайн магазина, вашите лични данни могат да бъдат предадени, в зависимост от вашия избор, на следните субекти с цел доставка на поръчаните стоки:
куриерска фирма;
В случай че Клиентът се абонира за бюлетин (Newsletter), Nutra Group Limited ще изпраща на адреса на електронната поща на Клиента имейли, съдържащи търговска информация за промоции и нови продукти, налични в онлайн магазина.
При поискване Nutra Group Limited предоставя личните данни на оправомощени държавни органи, по-специално на организационните звена на прокуратурата, полицията, председателя на Органа за защита на личните данни, председателя на Службата за защита на конкуренцията и потребителите или председателя на Службата за електронни съобщения.
3 Механизъм за бисквитки, IP адрес
Онлайн магазинът използва малки файлове, известни като "бисквитки".
Те се съхраняват от Nutra Group Limited на крайното устройство на посетителя на онлайн магазина, ако уеб браузърът позволява това.
Бисквитката обикновено съдържа името на домейна, от който произхожда, нейното "време на изтичане" и индивидуален случаен номер, идентифициращ този файл.
Информацията, събрана чрез бисквитки от този тип, помага за адаптиране на продуктите, предлагани от Nutra Group Limited, към индивидуалните предпочитания и действителните нужди на посетителите на Онлайн магазина. Те също така дават възможност за разработване на обща статистика на посещенията на представените продукти в Онлайн магазина.
Уебсайтът използва GoogleAnalytics, услуга за уеб анализ, предоставяна от Google, Inc. ("Google").
GoogleAnalytics използва "бисквитки", които представляват текстови файлове, поставени на вашия компютър, за да може да се анализира как посетителите използват уебсайта.
Google може да предаде тази информация на трети страни само ако е задължена да го направи по силата на законодателството.
Собственикът на Уебсайта използва "бисквитки", за да съхранява информация за предпочитанията на Потребителите на Уебсайта. Тези файлове съхраняват: личните настройки на Потребителя и предложението за автоматично попълване на полетата на формулярите.
4 Права на субектите на данни
Право на оттегляне на съгласието - правно основание: член 7, параграф 3 от RODO.
Клиентът има право да оттегли всяко съгласие, дадено от Nutra Group Limited
Оттеглянето на съгласието има действие от момента на оттеглянето.
Оттеглянето на съгласието не засяга обработката, извършена от Nutra Group Limited в съответствие със закона преди оттеглянето.
Оттеглянето на съгласието не води до никакви отрицателни последици за Клиента, но може да попречи на по-нататъшното използване на услуги или функционалности, които Nutra Group Limited може законно да предостави само със съгласието.
5 Промени в Политиката за поверителност
За въпроси, свързани с Декларацията за поверителност, моля, свържете се с EMail:[email protected].
Дата на последната промяна: 29.11.2022 r.
Използването на Сайта представлява приемане на гореспоменатите правила.
