Prezenta politică de confidențialitate stabilește regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal obținute prin intermediul magazinului online https://nutragroup.shop (în continuare: "Magazin online").
Proprietarul magazinului pe internet și, în același timp, operatorul de date este Nutra Group Limited, cu sediul social la 78 Churchgate, Stockport, Anglia, SK1 1YJ, înregistrată în registrul Registrului Societăților din Anglia și Țara Galilor sub numărul 13983851, denumită în continuare Nutra Group LTD.
Datele cu caracter personal colectate de Nutra Group Limited prin intermediul magazinului online sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), denumit și RODO.
Nutra Group Limited se angajează să respecte confidențialitatea clienților care vizitează magazinul online.
1 Tipul de date prelucrate, scopurile și temeiul juridic
Nutra Group Limited colectează informații despre persoanele fizice care sunt consumatori.
Datele cu caracter personal ale clienților sunt colectate în cazul în care:
plasarea unei comenzi în magazinul online, în scopul îndeplinirii contractului de vânzare.Temeiul juridic: necesar pentru executarea contractului de vânzare [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din DPA];
abonarea la un buletin informativ (Newsletter), în scopul executării unui contract al cărui obiect este un serviciu furnizat pe cale electronică. Temeiul juridic- consimțământul persoanei vizate în vederea executării contractului de prestări servicii de tip Newsletter (art. 6(1)(a) RODO);
utilizarea serviciului de selecție de suplimente, în scopul executării contractului al cărui obiect este serviciul furnizat electronic.Temeiul juridic - necesitatea executării contractului de furnizare a serviciului de selecție de suplimente [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RODO], iar în ceea ce privește categoriile speciale de date cu caracter personal - consimțământul persoanei vizate [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RODO];
Sondaje de satisfacție a clienților.Temei juridic: necesitatea prelucrării pentru îndeplinirea interesului legitim și justificat al Nutra Group Limited de a furniza și de a menține servicii de înaltă calitate și niveluri ridicate de satisfacție a clienților cu privire la produsele și serviciile sale [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO].
Cantitatea de date cu caracter personal colectate este limitată la minimul necesar și este utilizată doar pentru a identifica vizitatorii site-ului în scopul procesării comenzilor, inclusiv pentru procesarea facturării online și offline și a serviciilor post-vânzare.
Atunci când plasează o comandă în magazinul online, clientul furnizează următoarele detalii:
Adresa de e-mail;
Detalii privind adresa:
Codul poștal și orașul;
Țară (stat);
Strada, inclusiv numărul casei/apartamentului.
Numele;
Număr de telefon.
Atunci când utilizează serviciul de buletin informativ, clientul furnizează doar adresa sa de e-mail.
Atunci când utilizează serviciul de postare a recenziilor, clientul furnizează doar porecla, porecla sau numele său.
În măsura în care acest lucru este justificat de natura produselor, Nutra Group Limited poate solicita utilizatorului să furnizeze alte date cu caracter personal.
Reglementările privind datele Produselor și/sau Serviciilor pot indica alte date cu caracter personal care trebuie furnizate de către Utilizator pentru a utiliza Produsele și/sau Serviciile.
În cazul sondajelor de satisfacție a clienților, Nutra Group Limited prelucrează următoarele date:
Adresa de e-mail;
Număr de comandă.
Pentru a proteja viața privată a persoanelor, numele și datele personale ale utilizatorilor și ale altor persoane ale căror contribuții și fotografii sunt postate pe site pot fi modificate.
Atunci când se utilizează site-ul web al magazinului, pot fi colectate informații suplimentare, în special: adresa IP atribuită computerului clientului sau adresa IP externă a furnizorului de internet, numele de domeniu, tipul de browser, ora de acces, tipul de sistem de operare.
De asemenea, pot fi colectate date de navigare de la Clienți, inclusiv informații despre linkurile și legăturile pe care aceștia aleg să facă clic sau alte acțiuni întreprinse în Magazinul online.Temei legal - interesul legitim [articolul 6 alineatul (1) litera (f) RODO], constând în facilitarea utilizării serviciilor furnizate electronic și îmbunătățirea funcționalității acestor servicii.
În scopul stabilirii, investigării și executării creanțelor, pot fi prelucrate anumite date cu caracter personal furnizate de către Client în cadrul utilizării funcționalității din Magazinul online, cum ar fi: numele, prenumele, date privind utilizarea serviciilor, dacă creanțele decurg din modul în care Clientul utilizează serviciile, alte date necesare pentru a dovedi existența creanței, inclusiv amploarea prejudiciului suferit.
Temeiul juridic - interesul legitim [articolul 6 alineatul (1) litera (f) RODO] pentru a stabili, a afirma și a pune în aplicare creanțele și pentru a se apăra împotriva creanțelor în cadrul procedurilor în fața instanțelor și a altor autorități ale statului.
Nutra Group Limited prelucrează date cu caracter personal, inclusiv: numele, prenumele, adresa de e-mail, precum și răspunsurile la întrebările pregătite în cadrul sondajului de satisfacție și formularele utilizate pentru sondajele de satisfacție. Participarea la astfel de acțiuni este voluntară.
În cazul în care clientul nu este de acord să participe la acestea, clientul poate în orice moment să informeze Nutra Group Limited la adresa conform §5, caz în care Nutra Group Limited va bloca datele relevante.
Temeiul juridic - interesul legitim [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO] pentru a îmbunătăți funcționalitatea serviciilor furnizate electronic și pentru a evalua gradul de satisfacție cu privire la serviciile pe care le furnizăm.
Furnizarea de date cu caracter personal către Nutra Group Limited este voluntară, în legătură cu contractele de vânzare încheiate sau cu furnizarea de servicii prin intermediul site-ului web al magazinului.
2 Cui sunt partajate sau încredințate datele și cât timp sunt stocate?
Datele cu caracter personal ale Clientului sunt transferate furnizorilor de servicii utilizați de Nutra Group Limited în operarea magazinului online.
Furnizorii de servicii cărora le sunt transferate datele cu caracter personal, în funcție de aranjamentele și circumstanțele contractuale, fie sunt supuși instrucțiunilor Nutra Group Limited în ceea ce privește scopurile și mijloacele de prelucrare a acestor date (procesatori), fie stabilesc ei înșiși scopurile și mijloacele de prelucrare (operatori).
Prelucrători - Nutra Group Limited utilizează furnizori care prelucrează datele cu caracter personal numai la instrucțiunile Nutra Group Limited .
Aceștia includ, dar nu se limitează la, furnizori care furnizează servicii de găzduire, servicii de contabilitate, furnizori de sisteme de marketing, sisteme pentru anchete de satisfacție a clienților, sisteme de analiză a traficului către magazinul online, sisteme de analiză a eficienței campaniilor de marketing;
Administratori - Nutra Group Limited utilizează furnizori care nu acționează doar în baza unor instrucțiuni și care stabilesc ei înșiși scopurile și utilizările datelor cu caracter personal ale clienților. Aceștia furnizează servicii de plată electronică, bancare și poștale.
Dacă efectuați o achiziție din magazinul online, datele dvs. personale pot fi transferate, în funcție de alegerea dvs., către următoarele entități în scopul livrării bunurilor comandate:
companie de curierat;
În cazul în care Clientul se abonează la un buletin informativ (Newsletter), Nutra Group Limited va trimite e-mail-uri care conțin informații comerciale despre promoții și produse noi disponibile în Magazinul Online la adresa de e-mail a Clientului.
În cazul în care se face o solicitare în acest sens, Nutra Group Limited va pune datele cu caracter personal la dispoziția autorităților de stat autorizate, în special a unităților organizaționale ale Parchetului, Poliției, președintelui Autorității pentru protecția datelor cu caracter personal, președintelui Oficiului pentru concurență și protecția consumatorilor sau președintelui Oficiului pentru comunicații electronice.
3 Mecanismul cookie, adresa IP
Magazinul online utilizează fișiere de mici dimensiuni, cunoscute sub numele de cookie-uri.
Acestea sunt stocate de Nutra Group Limited pe dispozitivul final al unui vizitator al magazinului online, dacă browserul web permite acest lucru.
Un cookie conține, de obicei, numele domeniului din care provine, "timpul de expirare" al acestuia și un număr aleatoriu individual care identifică acest fișier.
Informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor de acest tip ajută la adaptarea produselor oferite de Nutra Group Limited la preferințele individuale și la nevoile reale ale vizitatorilor Magazinului Online. De asemenea, acestea oferă posibilitatea de a elabora statistici generale privind vizitele la produsele prezentate în Magazinul online.
Site-ul utilizează GoogleAnalytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. ("Google").
Google Analytics utilizează "cookie-uri", care sunt fișiere text plasate pe computerul dumneavoastră, pentru a permite analiza modului în care vizitatorii utilizează site-ul web.
Google poate transfera aceste informații către terți numai dacă este obligat să facă acest lucru în temeiul legislației.
Proprietarul site-ului web utilizează "cookie-uri" pentru a stoca informații despre preferințele utilizatorilor site-ului web. Aceste cookie-uri stochează: setările personale ale Utilizatorului și sugestia de completare automată a câmpurilor de formular.
4 Drepturile persoanelor vizate
Dreptul de retragere a consimțământului - temei juridic: articolul 7 alineatul (3) din RODO.
Clientul are dreptul de a retrage orice consimțământ dat de Nutra Group Limited.
Retragerea consimțământului produce efecte din momentul retragerii.
Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea efectuată de Nutra Group Limited în conformitate cu legea înainte de retragere.
Retragerea consimțământului nu implică nicio consecință negativă pentru Client, însă poate împiedica utilizarea ulterioară a serviciilor sau a funcționalităților pe care Nutra Group Limited le poate furniza în mod legal numai cu consimțământul.
5 Modificări ale politicii de confidențialitate
Pentru întrebări legate de Politica de confidențialitate, vă rugăm să contactați EMail:[email protected].
Data ultimei modificări: 29.11.2022 r.
Utilizarea site-ului constituie acceptarea regulilor menționate mai sus.
