Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví pravidla pro zpracování osobních údajů získaných prostřednictvím internetového obchodu https://nutragroup.shop (dále jen "internetový obchod").
Vlastníkem internetového obchodu a zároveň správcem údajů je společnost Nutra Group Limited se sídlem na adrese 78 Churchgate, Stockport, Anglie, SK1 1YJ, zapsaná v rejstříku Registrar Of Companiej pro Anglii a Wales pod číslem 13983851, dále jen Nutra Group LTD.
Osobní údaje shromažďované společností Nutra Group Limited prostřednictvím internetového obchodu jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), označovaným také jako RODO.
Společnost Nutra Group Limited se zavazuje respektovat soukromí zákazníků navštěvujících internetový obchod.
1 Typ zpracovávaných údajů, účely a právní základ
Společnost Nutra Group Limited shromažďuje informace o osobách, které jsou spotřebiteli.
Osobní údaje zákazníků jsou shromažďovány v případě:
zadání objednávky v internetovém obchodě za účelem splnění kupní smlouvy.Právní základ : nezbytné pro plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) zákona o ochraně osobních údajů);
odběr newsletteru (Newsletter) za účelem plnění smlouvy, jejímž předmětem je služba poskytovaná elektronicky. Právní základ- souhlas subjektu údajů s plněním smlouvy o poskytování služby Newsletter (čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO);
využívání služby doplňkového výběru, a to za účelem plnění smlouvy, jejímž předmětem je služba poskytovaná elektronicky.Právní základ - nezbytnost pro plnění smlouvy o poskytování služby doplňkového výběru (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO), a pokud jde o zvláštní kategorie osobních údajů - souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO);
Právní základ: nezbytnost zpracování pro naplnění oprávněného zájmu společnosti Nutra Group Limited, kterým je poskytování a udržování vysoké kvality služeb a spokojenosti zákazníků s jejími produkty a službami (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO).
Množství shromážděných osobních údajů je omezeno na nezbytné minimum a slouží pouze k identifikaci návštěvníků stránek za účelem zpracování objednávek, včetně zpracování online a offline fakturace a poprodejního servisu.
Při zadávání objednávky v internetovém obchodě poskytne zákazník následující údaje:
E-mailová adresa;
Podrobnosti o adrese:
Poštovní směrovací číslo a město;
Země (stát);
Ulice včetně čísla domu/bytu.
Jméno;
Telefonní číslo.
Při využívání služby zasílání novinek zákazník uvede pouze svou e-mailovou adresu.
Při použití služby post review zákazník uvede pouze svou přezdívku, nick nebo jméno.
V rozsahu odůvodněném povahou produktů může společnost Nutra Group Limited požádat uživatele o poskytnutí dalších osobních údajů.
V předpisech týkajících se údajů o produktech a/nebo službách mohou být uvedeny další osobní údaje, které musí uživatel poskytnout, aby mohl produkty a/nebo služby používat.
V případě průzkumů spokojenosti zákazníků zpracovává společnost Nutra Group Limited následující údaje:
E-mailová adresa;
Objednací číslo.
V zájmu ochrany soukromí jednotlivců mohou být jména a osobní údaje uživatelů a dalších osob, jejichž příspěvky a fotografie jsou na stránkách zveřejněny, změněny.
Při používání webových stránek obchodu mohou být shromažďovány další informace, zejména: IP adresa přidělená počítači zákazníka nebo externí IP adresa poskytovatele internetu, název domény, typ prohlížeče, čas přístupu, typ operačního systému.
Od zákazníků mohou být shromažďovány také navigační údaje, včetně informací o odkazech a odkazech, na které se rozhodli kliknout, nebo o jiných akcích provedených v internetovém obchodě.Právní základ - oprávněný zájem (čl.6 odst.1 písm. f) RODO), spočívající v usnadnění používání elektronicky poskytovaných služeb a zlepšení funkčnosti těchto služeb.
Za účelem zjištění, prošetření a vymáhání nároků mohou být zpracovávány některé osobní údaje poskytnuté Zákazníkem v rámci využívání funkcí v Internetovém obchodě, jako například: jméno, příjmení, údaje o využívání služeb, pokud nároky vyplývají ze způsobu využívání služeb Zákazníkem, další údaje nezbytné k prokázání existence nároku, včetně rozsahu vzniklé škody.
Právní základ - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO) na určení, uplatnění a vymáhání nároků a na obranu proti nárokům v řízení před soudy a jinými státními orgány.
Společnost Nutra Group Limited zpracovává osobní údaje zahrnující: jméno, příjmení, e-mailovou adresu a také odpovědi na připravené otázky v rámci průzkumu spokojenosti a formulářů používaných pro průzkum spokojenosti. Účast na těchto akcích je dobrovolná.
Pokud zákazník s účastí na nich nesouhlasí, může o tom kdykoli informovat společnost Nutra Group Limited na adrese podle § 5, v takovém případě společnost Nutra Group Limited příslušné údaje zablokuje.
Právní základ - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO) na zlepšení funkčnosti elektronicky poskytovaných služeb a na vyhodnocení spokojenosti s námi poskytovanými službami.
Poskytnutí osobních údajů společnosti Nutra Group Limited je dobrovolné, a to v souvislosti s uzavřenými kupními smlouvami nebo poskytováním služeb prostřednictvím webových stránek obchodu.
2 Komu jsou údaje sdíleny nebo svěřeny a jak dlouho jsou uchovávány?
Osobní údaje zákazníka jsou předávány poskytovatelům služeb, které společnost Nutra Group Limited využívá při provozu internetového obchodu.
Poskytovatelé služeb, kterým jsou osobní údaje předávány, se v závislosti na smluvních ujednáních a okolnostech buď řídí pokyny společnosti Nutra Group Limited ohledně účelů a prostředků zpracování těchto údajů (zpracovatelé), nebo sami určují účely a prostředky zpracování (správci).
Zpracovatelé - společnost Nutra Group Limited využívá dodavatele, kteří zpracovávají osobní údaje výhradně na základě pokynů společnosti Nutra Group Limited.
Jedná se mimo jiné o dodavatele poskytující hostingové služby, účetní služby, dodavatele marketingových systémů, systémů pro průzkumy spokojenosti zákazníků, systémů pro analýzu návštěvnosti internetového obchodu, systémů pro analýzu účinnosti marketingových kampaní;
Správci - Nutra Group Limited využívá dodavatele, kteří nejednají pouze na základě pokynů a sami určují účely a použití osobních údajů zákazníků. Poskytují elektronické platební, bankovní a poštovní služby.
Pokud v internetovém obchodě nakoupíte, mohou být vaše osobní údaje v závislosti na vaší volbě předány následujícím subjektům za účelem doručení objednaného zboží:
kurýrní společnost;
V případě, že se zákazník přihlásí k odběru novinek (Newsletter), bude společnost Nutra Group Limited zasílat na e-mailovou adresu zákazníka e-maily obsahující obchodní informace o akcích a nových produktech dostupných v internetovém obchodě.
V případě žádosti zpřístupní společnost Nutra Group Limited osobní údaje oprávněným státním orgánům, zejména organizačním složkám státního zastupitelství, policie, předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, předsedovi Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitele nebo předsedovi Úřadu pro elektronické komunikace.
3 Mechanismus souborů cookie, IP adresa
Internetový obchod používá malé soubory známé jako cookies.
Tyto soubory ukládá společnost Nutra Group Limited na koncové zařízení návštěvníka internetového obchodu, pokud to webový prohlížeč umožňuje.
Soubor cookie obvykle obsahuje název domény, ze které pochází, "dobu platnosti" a individuální náhodné číslo identifikující tento soubor.
Informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie tohoto typu pomáhají přizpůsobit produkty nabízené společností Nutra Group Limited individuálním preferencím a aktuálním potřebám návštěvníků internetového obchodu. Dávají také možnost vypracovat obecné statistiky návštěv prezentovaných produktů v internetovém obchodě.
Webové stránky používají GoogleAnalytics, službu webové analýzy poskytovanou společností Google, Inc. ("Google").
Google Analytics používá "cookies", což jsou textové soubory umístěné na vašem počítači, které umožňují analyzovat, jak návštěvníci používají webové stránky.
Společnost Google může tyto informace předávat třetím stranám pouze v případě, že je k tomu povinna podle právních předpisů.
Majitel webových stránek používá "cookies" k ukládání informací o preferencích uživatelů webových stránek. Tyto soubory cookie ukládají: osobní nastavení Uživatele a návrh na automatické vyplnění formulářových polí.
4 Práva subjektů údajů
Právo odvolat souhlas - právní základ: čl. 7 odst. 3 RODO.
Zákazník má právo odvolat jakýkoli souhlas udělený společností Nutra Group Limited.
Odvolání souhlasu je účinné od okamžiku odvolání.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování provedené společností Nutra Group Limited v souladu se zákonem před odvoláním souhlasu.
Odvolání souhlasu nemá pro zákazníka žádné negativní důsledky, může však zabránit dalšímu využívání služeb nebo funkcí, které může společnost Nutra Group Limited ze zákona poskytovat pouze se souhlasem.
5 Změny zásad ochrany osobních údajů
V případě dotazů týkajících se zásad ochrany osobních údajů se obraťte na adresu EMail:[email protected].
Datum poslední úpravy: 29.11.2022 r.
Používáním stránek vyjadřujete souhlas s výše uvedenými pravidly.
