Häufig gestellte Fragen

Ihr Komfort und Ihre Bequemlichkeit sind unsere Priorität. Wenn Sie sich für unseren Service entscheiden, können Sie sicher sein, dass die Bezahlung auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist:

Elektronische Zahlungen

Zahlung bei Lieferung

Zu diesem Zweck bieten wir die Liefermethode "DPD-Kurier-Nachnahme" an. Die Zahlung per Nachnahme wird nur von DPD-Kurieren und nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands durchgeführt.

Ihr Komfort und Ihre volle Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf liegen uns am Herzen. Deshalb haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung von Ihrer Bestellung zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Wir möchten Ihnen den Rückgabeprozess so angenehm wie möglich gestalten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, von Ihrem Online-Kauf zurückzutreten. Senden Sie das Produkt einfach unversehrt zurück.

Wenn Sie weitere Informationen über das Rückgabeverfahren benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir geben Ihnen gerne alle nötigen Informationen und beantworten alle Ihre Fragen.

SCHRITT 1:

Drucken Sie das Widerrufsformular aus und füllen Sie es aus.

Sie können auch das Rückgabeformular ausfüllen, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben.

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SCHRITT 2:

Senden Sie das ausgefüllte Formular und die bestellten Produkte per Post an:

ZWROTY I REKLAMACJE
Skrytka pocztowa nr. 47 UP Otwock
ul. Armii Krajowej 1
05-400 Otwock,
Polska

SCHRITT 3:

Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nötigen Vorkehrungen zu treffen und Ihnen Ihr Geld auf das von Ihnen angegebene Konto zurückzuerstatten.

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Wann werden Sie die Kosten erstattet bekommen?

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte, sobald wir Ihr Paket positiv verifiziert haben.

Wie werden Sie Ihr Geld zurückbekommen?

Wir erstatten Ihnen den Betrag wie auf dem Widerrufsformular angegeben.

Die Lieferung innerhalb Polens ist unabhängig vom Wert der Bestellung kostenlos.

Nasza firma gwarantuje Ci wygodę i bezpieczeństwo dostaw, wysyłając Twoje zamówienia za pośrednictwem znanej firmy kurierskiej DPD.

Dzięki tej usłudze zamówione produkty trafiają prosto pod Twoje drzwi, zapewniając Ci pełną wygodę zakupów online.

DPD to partner, który umożliwia nam dostarczanie Twoich zamówień z dbałością o terminowość i bezpieczeństwo, abyś mógł/mogła cieszyć się swoimi nowymi zakupami w najkrótszym możliwym czasie.