-Údaje o společnosti

Definice

Správce

majitel obchodu Nutra Group

Pracovní den

jakýkoli den, který není nedělí, státním svátkem nebo dnem volna v souladu s platnými právními předpisy.

Objednávkový formulář

interaktivní formulář, který je k dispozici na webových stránkách internetového obchodu a který se vyplňuje při zadávání objednávky. Ve formuláři musíte uvést: jméno, příjmení, fakturační adresu, doručovací adresu, pokud se liší od doručovací adresy, zemi, volitelný název společnosti, e-mailovou adresu a telefonní číslo.

Zákazník

fyzická osoba, která si objedná zboží v obchodě Nutra Group Shop.

Košík

virtuální nástroj, který umožňuje shromáždit všechny vybrané produkty a vypočítat jejich celkovou cenu. Výrobky lze do košíku libovolně přidávat nebo z něj odebírat.

Produkt

veškeré fyzické a digitální zboží dostupné v obchodě Nutra Group.

Akce

časově omezenou slevu na produkty nebo sady produktů. Při informování o snížení ceny Výrobku zobrazí Prodávající kromě informace o snížené ceně také informaci o nejnižší ceně tohoto Výrobku, která platila v období 30 dnů před zavedením slevy.

E-kniha

znamená knihu v elektronické verzi ve formě souboru uloženého ve formátech MOBI, Epub a PDF.

Internetový obchod/Nutra Group Shop

webové stránky umístěné pod doménou www.nutragroupltd.com, kde se můžete seznámit s nabídkou a zadat objednávku.

Prodejce

Nutra Group Limited UK se sídlem na adrese 78 Churchgate, Stockport, Anglie, SK1 1YJ, registrovaná u britského Companies House pod číslem: 13983851, která působí prostřednictvím své pobočky na Kypru - Nutra Group Cyprus Branch.

Superpotraviny

nezpracované potraviny s velmi vysokou hustotou živin.

Digitální obsah

e-knihy a poukázky jsou k dispozici v obchodě Nutra Group.

Smlouva na dálku

smlouva uzavřená bez současné fyzické přítomnosti stran transakce prostřednictvím komunikace na dálku.

Uživatel

osoba, která si prohlíží obsah internetového obchodu a vytvoří si účet v obchodě Nutra Group.

Objednávka

balíček produktů nebo jednotlivý produkt s konkrétní cenou přidělený konkrétnímu zákazníkovi, který potvrdil své přání koupit s povinností zaplatit.

I. Obecná ustanovení

1. 1 Prodejní řád společnosti Nutra Group stanoví:
   1. způsob fungování internetového obchodu;
   2. způsoby uzavření smlouvy na dálku, způsoby platby a doručení;
   3. pravidla pro odstoupení od smlouvy;
   4. pravidla pro podávání a vyřizování stížností;
   5. jak stáhnout e-knihy a licenční podmínky;
   6. informace o věrnostním programu "Golden Customer";
   7. pravidla pro změnu jednacího řádu.
2. (2) Zákazník je povinen seznámit se s obchodními podmínkami. Odesláním Obchodních podmínek potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s jejich podmínkami.
3. 3 Předpisy jsou k dispozici:
   1. na webových stránkách nutragroup.shop
   2. v e-mailu potvrzujícím objednávku
   3. Na žádost zákazníka je odkaz na obchodní podmínky zaslán e-mailem nebo textovou zprávou.
4. 4 Informace o zpracování osobních údajů získaných v souvislosti s používáním obchodu Nutra Group Zákazníkem naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
5. 5 K používání internetového obchodu potřebujete:
   1. počítač, tablet nebo chytrý telefon;
   2. Přístup k internetu
   3. webový prohlížeč kompatibilní se standardem HTML, minimálně verze 4.0, např. Google Chrome, Mozilla Firefox, Micrsoft Edge, Opera, Safari s podporou Java Scriptu, cookies a technologie Loca Storage.
   4. aktivní telefonní číslo
   5. aktivní účet elektronické pošty (e-mail).
   6. aplikace, která umožňuje čtení formátů: MOBI, EPUB a PDF pro elektronické knihy.
   7. Volné úložiště min. 25 MB
6. 7. Obchod Nutra Group nabízí:
   1. nutraceutika nebo doplňky stravy
   2. kosmetika
   3. superpotraviny
   4. e-knihy o zdravotních problémech
   5. poukázky.
7. 8 Dostupná nutraceutika jsou produkty, které kombinují složky přírodního původu a spojují výživovou hodnotu s farmaceutickými vlastnostmi. Nutraceutika mají zdraví prospěšné a preventivní účinky. Termín nutraceutika není zákonný termín, ale pouze vědecký a marketingový termín.
8. 8 Všechny nabízené doplňky stravy byly před zahájením prodeje oznámeny příslušnému dozorovému úřadu v souladu s vnitrostátními právními předpisy.
9. 9. všechny nabízené doplňky stravy byly před uvedením na trh testovány na kontaminující a škodlivé látky.
10. 10 Všechny nabízené doplňky stravy mají podpůrný a doplňkový charakter a hlavním způsobem zásobování organismu živinami je odpovídající strava. Doplňky stravy dodávají tělu vitamíny, minerály a živiny.
11. 11 Doplněk stravy nemá žádné léčivé účinky a nesmí být používán jako náhrada lékařské léčby indikované lékařem.
12. 12. účinky rovnocenné užívání doplňků stravy lze dosáhnout vyváženou stravou.
13. 13. Všechny nabízené kosmetické přípravky byly zaregistrovány na portálu pro oznamování kosmetických přípravků provozovaném Evropskou komisí a splňují všechny požadavky platných vnitrostátních právních předpisů a právních předpisů Společenství.
14. (14) Nabízené e-knihy mají pouze informativní charakter. Informace obsažené v E-knihách se týkají zejména civilizačních chorob, jejich prevence a duševního zdraví. Obsah E-knih nelze považovat za lékařské doporučení. Konzultace s lékařem nemůže nahradit informace získané z E-knihy. Informace mají doplňující a osvětový charakter, ale nelze je považovat za lékařské informace.
15. 15 Při nákupu doplňku stravy zákazník obdrží "Průvodce doplňkem stravy a zdravým životním stylem". Průvodce má podobu elektronické knihy. Předpokládá se, že si zákazník přečte obsah Průvodce před zahájením jakékoliv suplementace/léčby. "Průvodce suplementací a zdravým životním stylem" obsahuje také informace o tom, které produkty je vhodné kombinovat, aby se podpořily jejich účinky a dosáhlo se lepších výsledků.
16. (16) Při používání internetového obchodu je zakázáno provádět jakékoli činnosti, které by mohly bránit provozu internetového obchodu nebo jej narušovat, pokoušet se obcházet bezpečnostní opatření nebo síťové ochrany, včetně pokusů o získání přístupu k datům třetích stran a zachycení dat, jakož i používat názvy, loga, ochranné známky nebo jiná práva duševního vlastnictví prodávajícího nebo třetích stran k jakýmkoli neoprávněným účelům.

II. Uzavření smlouvy na dálku

1. (1) Za účelem uzavření smlouvy si zákazník vybere zboží vložením do košíku a poté vyplní údaje o objednávce, zvolí způsob platby, přijme obchodní podmínky a výběrem tlačítka "Koupit a zaplatit" vytvoří objednávku.
2. (2) Do 12 hodin od zadání objednávky bude v pracovních dnech mezi 9.00 a 21.00 hodinou uskutečněn telefonický hovor za účelem potvrzení správnosti údajů a potvrzení objednávky. Během telefonického hovoru může být učiněna nabídka na nákup dalších Produktů. V takovém případě Produktový poradce poskytne Zákazníkovi po telefonu informace o dostupných akcích a celkové ceně vybraných Produktů.
3. (3) Produktový poradce je osoba, která má informace o produktu, jeho vlastnostech, cenách a dostupných baleních. Produktový poradce nemá lékařské ani dietologické vzdělání. Neposkytuje zdravotní poradenství ani není kompetentní poskytovat informace o účincích výrobků v kombinaci s léky. Jakékoli pochybnosti o užívání výrobku je třeba konzultovat s lékařem.
4. 4 Podáním objednávky s povinností zaplatit a potvrzením objednávky je uzavřena kupní smlouva.
5. (5) Prodávající je povinen dodat Zákazníkovi objednaný Produkt za cenu uvedenou v Objednávce, platnou v den podání Objednávky, viditelnou u popisu objednaného Produktu v obchodě Nutra Group. Prodej Produktů se uskutečňuje v maloobchodním množství.
6. (6) Podáním objednávky je zákazník seznámen se všemi náklady, které vzniknou v souvislosti s uzavřením smlouvy, včetně nákladů na dopravu a splatné daně. Cena uvedená v přehledu je cenou celkovou, zahrnující všechny prvky uvedené v tomto odstavci. Po vytvoření Objednávky obdrží Zákazník e-mail se shrnutím Objednávky a popisem vlastností Produktu a ceny.
7. 7 Zákazník se zavazuje vyzvednout objednávku v den doručení, který mu sdělí produktový poradce.

III. Platební metody

1. 1. V obchodě Nutra Group jsou k dispozici následující platební metody:
   1. dobírka u kurýra: hotovost, platební karta nebo mobilní platební zařízení.
   2. platba kartou - vyžadovány údaje o platební kartě
   3. externím zprostředkovatelem plateb. Při výběru tohoto způsobu účtování jsou k dispozici podmínky zprostředkovatele platby.
2. (2) V závislosti na zvoleném způsobu platby mohou být zákazníkovi v případě platby kartou nebo prostřednictvím zprostředkovatele platby účtovány dodatečné náklady související se zvoleným způsobem platby. Zákazník bude o výši dodatečné platby informován v okamžiku platby zprostředkovatelem platby.
3. (3) Zákazník obdrží potvrzení o prodeji e-mailem po obdržení objednávky. Nejedná se o daňový doklad s nárokem na odpočet DPH.
4. (4) Zákazník neobdrží účtenku za objednávku podle § 2 nařízení ministra financí ze dne 17. prosince 2024 o výjimkách z povinnosti evidovat tržby pomocí registračních pokladen - příloha nařízení bod 41.

IV. Dodávka a obsah balení

1. 1 Dodání se uskuteční nejpozději do pěti pracovních dnů od potvrzení objednávky.
2. (2) Doručení bude provedeno kurýrní společností. Před převzetím zásilky bude kurýrní společnost informovat zákazníka o plánovaném termínu doručení. Dodací lhůty uvedené kurýrní společností jsou orientační a Prodávající nemá na dodací lhůty žádný vliv.
3. Náklady na doručení v rámci země nese prodávající.
4. (4) Zákazník by měl při převzetí zásilky od kurýra zkontrolovat stav zásilky a zkontrolovat, zda není fyzicky poškozena. Pokud zjistí poškození, měl by tuto skutečnost nahlásit kurýrovi a sepsat protokol s popisem poškození.
5. 5 Doručení bude provedeno na adresu uvedenou v objednávce. V případě změny doručovací adresy by měl Zákazník tuto změnu oznámit na infolince nebo u Produktového poradce.
6. (6) V případě nevyzvednutí objednané zásilky bude zásilka vrácena odesílateli. V takovém případě má zákazník nárok na jedno další bezplatné doručení. Třetí doručení může být provedeno na žádost zákazníka a na jeho náklady.
7. 7 Zákazník je povinen umožnit kurýrovi provedení dodávky, zejména vstup a výstup z uzavřeného areálu, vstup na schodiště a v odůvodněných případech i převzetí zásilky od dodavatele mimo budovu.
8. (8) V případě objednávky obsahující pouze digitální obsah se objednávka doručí po připsání platby na účet. Zákazník obdrží e-mail s E-knihou přidanou jako přílohu v okamžiku odeslání.
9. (9) Poukaz je zaslán e-mailem a SMS na e-mailovou adresu a telefonní číslo uvedené v Objednávce.
10. (10) Pokud Objednávka obsahuje Digitální obsah a Fyzické produkty, je vyzvednutí Digitálního obsahu možné v okamžiku převzetí balíku s Objednávkou od kurýra. Při vyzvednutí balíku je Zákazníkovi zaslán e-mail s odkazem na E-knihkupectví nebo e-mail a SMS s voucherem.
11. 11. doplňky stravy v balení jsou zajištěny plombou pod uzávěrem.
12. (12) Balení obsahuje kromě doplňků stravy nebo kosmetiky také informační leták s kontaktními údaji Prodávajícího, adresními údaji pro vrácení nebo odstoupení od smlouvy, formulářem pro odstoupení od smlouvy a informacemi o způsobu vyzvednutí E-knih a uplatnění Poukazu.
13. 13 Ke každému zakoupenému doplňku stravy nebo kosmetickému přípravku je zdarma přiložen "Průvodce doplňkem stravy a zdravým životním stylem" ve formě elektronické knihy. "Průvodce suplementací a zdravým životním stylem" je doručen e-mailem v okamžiku online platby nebo vyzvednutí u kurýra.

V. Licence na elektronickou knihu

1. (1) Po zaúčtování platby ze strany zákazníka prodejce uděluje zákazníkovi nevýhradní licenci k užití e-knihy pro osobní potřebu v následujících oblastech využití:
   1. stažení z e-knihkupectví a uložení do počítače, chytrého telefonu, tabletu nebo jiného mobilního paměťového zařízení;
   2. zobrazení a prohlížení na zařízeních zákazníka.
2. 2 Licence se uděluje na dobu pěti let a platí po celém světě.
3. (3) Je zakázáno zpřístupňovat elektronickou knihu veřejnosti tak, aby ji mohly číst neoprávněné osoby. Rovněž je zakázáno E-knihu kopírovat, upravovat nebo v ní provádět jakékoliv změny nebo ji jakýmkoliv způsobem distribuovat v celku nebo po částech.
4. (4) Prodejce bude uplatňovat veškeré nároky vyplývající z porušení autorských práv ze strany zákazníka.
5. (5) Elektronická kniha může být chráněna před nelegálním kopírováním vodoznakem. Vodoznak může být na jedné, některých nebo všech stránkách souboru.
6. (6) V případě, že zákazník odstoupí od smlouvy nebo uzná reklamaci s požadavkem na vrácení celé částky, licence k užívání e-knih se ruší dnem, kdy zákazník obdrží vrácenou částku. Za den obdržení vrácené částky se považuje den, kdy je vrácená částka připsána na bankovní účet zákazníka nebo kdy je obdržena poštovní poukázka. V případě zrušení licence je zákazník povinen smazat všechny E-knihy a "Průvodce suplementací a zdravým životním stylem" ze zařízení, na kterých jsou uloženy.

VI. Poukázky

1. (1) V obchodě Nutra Group Shop jsou k dispozici poukázky v následujících nominálních hodnotách: 100, 200, 300, 500 i 700.
2. Platnost poukazu je jeden rok od okamžiku aktivace. Za okamžik aktivace se považuje den, kdy zákazník poukaz obdrží.
3. 3 Každý voucher má individuální kód.
4. 4 Poukaz vás opravňuje k nákupu jakéhokoli výrobku dostupného v obchodě Nutra Group Shop na kterémkoli evropském trhu, který obchod Nutra Group Shop obsluhuje.
5. 5. za den uplatnění poukazu se považuje den, kdy byl proveden nákup v obchodě Nutra Group.
6. (6) Zákazník obdrží poukaz v elektronické podobě, který je automaticky zaslán na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo při převzetí balíku od kurýra s objednávkou nebo při platbě online. Od tohoto okamžiku se počítá datum platnosti poukazu.
7. (7) Poukaz musí být uplatněn pouze jednou. Pokud není vyčerpána celá hodnota poukazu, zbývající částka není vratná ani opakovaně použitelná.
8. (8) Pokud hodnota výrobků vybraných zákazníkem převyšuje hodnotu poukazu, je zákazník povinen rozdíl doplatit. Pokud rozdíl neuhradí, nebude objednávka přijata a poukaz nebude uplatněn.
9. (9) Poukázky nelze dále prodávat.
10. (10) V případě odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka voucher automaticky propadá. Pokud zákazník využije poukaz před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, nemá nárok na odstoupení v rozsahu poukazu. Informace o informovaném vzdání se práva na odstoupení od smlouvy v souvislosti s předčasným uplatněním poukazu bude zákazníkovi předložena k odsouhlasení při nákupu.
11. (11) Pokud zákazník provede nákup v jiné měně, než pro kterou je poukázka vydána, bude hodnota poukázky přepočtena na uvedenou měnu podle směnného kurzu Evropské centrální banky platného v den uplatnění.
12. 12 Pro uplatnění voucheru zákazník vybere produkty, vyplní údaje o objednávce a zadá kód voucheru do pole "Zadejte kód voucheru", poté zvolí tlačítko "Uplatnit voucher". Po aktivaci poukazu se zobrazí zbývající částka k úhradě.
13. 13. pokud má zákazník více poukazů, může je využít během jednoho nákupu - částky se sečtou.
14. 14 Poukaz nelze vyměnit za hotovost.
15. 15 V případě odstoupení od smlouvy bude zákazníkovi vrácena hodnota poukazu ve formě nového poukazu s roční platností.
16. 16 V případě platby poukázkou a doplatkem bude část uplatněná poukázkou vrácena ve formě nové poukázky, zatímco doplatek bude připsán na bankovní účet zákazníka.
17. 17 Poukázky lze použít ve všech zemích, kde Nutra Group Shop nabízí své produkty. Objednávka se účtuje podle cen a sazeb DPH platných ve vybrané zemi.

VII. Stížnosti

1. (1) Pokud zákazník zjistí, že výrobek není v souladu se smlouvou, je oprávněn uplatnit reklamaci. Předmětem reklamace může být:
   1. nedostatek vlastností, které by věc tohoto druhu měla mít z důvodu účelu uvedeného ve smlouvě nebo vyplývajícího z okolností či zamýšleného použití;
   2. chybějící vlastnost, o které prodávající kupujícího ujistil, včetně předložení vzorku nebo modelu;
   3. nevhodnost pro daný účel, kterou kupující sdělil prodávajícímu při uzavření smlouvy a proti které prodávající nevznesl námitky;
   4. odevzdání položek v neúplném stavu.
2. (2) Prodávající dobrovolně uplatňuje prodlouženou záruku. Zákazník může uplatnit reklamaci v případě:
   1. odepření doplňkové výživy nebo péče z důvodu nevolnosti nebo alergie na některou složku;
   2. odepření doplňkové výživy nebo péče na základě lékařského doporučení;
   3. nedostatek účinků během doplňování nebo péče.
3. (3) Pro uznání stížnosti podle odst. 2 písm. a) musí být splněny dvě podmínky:
   1. podat stížnost nejpozději do třiceti dnů od obdržení zásilky obsahující objednávku;
   2. zasílejte zpět nepoškozená a originálně uzavřená balení nepoužitých doplňků stravy nebo kosmetiky.
4. (4) Aby mohla být stížnost podle odst. 2 písm. b-c) přijata, musí být splněny dvě podmínky:
   1. podat stížnost nejpozději do čtyř měsíců od obdržení balíčku s objednávkou;
   2. poslat zpět zbylá nepoužitá, původně uzavřená balení doplňků stravy nebo kosmetiky.
5. 5. Stížnost by měla být zaslána dopisem na adresu: Armii Krajowej 1, 05-400 Otwock, Polsko. Ve zprávě popište důvod reklamace, uveďte své jméno, příjmení a telefonní číslo, na které byla objednávka zaslána. Po obdržení reklamace Prodávajícím obdrží Zákazník potvrzení o přijetí reklamace v SMS nebo e-mailové zprávě.
6. 6 Stížnost bude vyřízena do 14 dnů od jejího obdržení.
7. (7) V případě uznání reklamace podle odstavce 2 písm. a-c) bude zákazníkovi vráceno 100 % zaplacené ceny, pokud nebyl poukaz dříve uplatněn. Pokud byl poukaz již dříve uplatněn, bude částka k vrácení snížena o jeho hodnotu. Pokud si zákazník přeje e-knihy ponechat, měl by tuto skutečnost oznámit při uplatnění reklamace. V takovém případě se částka za e-knihy nevrací.

VIII. Odstoupení od smlouvy

1. (1) Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení objednávky. Převzetím dodávky se rozumí fyzické převzetí výrobku zákazníkem nebo jinou fyzickou osobou oprávněnou k převzetí.
2. (2) Odstoupení od smlouvy lze provést zasláním vyplněného formuláře pro odstoupení od smlouvy přiloženého v balíčku s objednávkou nebo zasláním vlastního prohlášení o odstoupení od smlouvy.
3. (3) Výrobky, které má zákazník vrátit, musí být neporušené, tj. z hygienických a bezpečnostních důvodů na nich nesmí být porušeny plomby a jiná ochranná zařízení. V případě zaslání otevřených výrobků zpět ztrácí zákazník nárok na vrácení peněz za tyto výrobky. Zákazník má právo si výrobky prohlédnout v rozsahu, v jakém nejsou zničeny ochranné prvky, jako by tak činil v kamenném obchodě.
4. (4) Zákazník musí vrátit všechny výrobky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zákazník nese pouze přímé náklady na vrácení.
5. 5. výrobky by měly být zaslány zpět na adresu: Armii Krajowej 1, 05-400 Otwock, Polsko.
6. (6) Vrácení peněz zákazníkovi bude provedeno do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu s tím, že prodávající může zadržet vrácení peněz až do obdržení výrobků.
7. (7) Vrácení peněz se provádí stejným platebním prostředkem, jakým byla provedena platba, pokud zákazník v prohlášení o odstoupení od smlouvy neuvede jinak. Nejrychlejší způsob vrácení peněz je bankovní převod.

IX. Účet zákazníka

1. 1 Uživatel nebo Zákazník si může v obchodě Nutra Group Shop vytvořit zákaznický účet.
2. 2 Pro registraci je třeba zadat individuální uživatelské jméno, e-mailovou adresu a nastavit heslo.
3. (3) Registraci dokončíte kliknutím na aktivační odkaz zaslaný na e-mailovou adresu zadanou při registraci.
4. (4) Zákaznický účet umožňuje uložit historii objednávek, adresu a fakturační údaje, přidat kreditní kartu jako pevnou platební metodu, stáhnout si formulář pro odstoupení od smlouvy a obchodní podmínky.
5. 5 Na zákaznickém účtu jsou rovněž uvedeny slevy a rabaty poskytnuté v rámci věrnostního programu nebo aktuálních akcí.
6. 6 Za vytvoření účtu získáte elektronickou poukázku v hodnotě 20 liber, kterou můžete použít v obchodě Nutra Group.
7. 7. Pro vymazání účtu zákazníka je třeba zaslat e-mail s žádostí o vymazání na adresu: [email protected].

X. Názory

1. 1 Recenze nalezené v obchodě Nutra Group pocházejí od zákazníků, kteří produkty používají.
2. 2 Obrázky zákazníků zveřejněné v obchodě Nutra Group byly zveřejněny s jejich písemným souhlasem.
3. 3 Vyjádřené názory jsou subjektivními dojmy zákazníků z výkonu výrobku.

XI. Osobní údaje a zásady ochrany osobních údajů

1. 1. Správcem osobních údajů je prodávající a veškeré podrobnosti týkající se zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
2. 2 Veškeré informace o souborech cookie používaných společností Nutra Group Shop naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

XII. Závěrečná ustanovení

1. (1) Nařízení se použijí od 1. listopadu 2025.
2. 2 Kontaktní údaje:
   • Zákaznická linka: +48 732 083 081
   • Korespondenční adresa: Armii Krajowej 1, 05-400 Otwock.
   • E-mail: [email protected]
3. (3) Prodávající je oprávněn změnit obchodní podmínky v případech:
   1. nutnost změn v důsledku revize vnitrostátních právních předpisů nebo právních předpisů EU;
   2. provádět technické změny, které usnadňují přístup do e-knihkupectví nebo funkčnost internetového obchodu;
   3. přidat nový komunikační kanál se zákazníkem nebo změnit stávající;
   4. rozšíření rozsahu záruky;
   5. zavedení nových věrnostních programů.
4. (4) Oprava zjevné písařské chyby se nepovažuje za změnu jednacího řádu.
5. (5) Veškeré změny smluvních podmínek budou zákazníkovi oznámeny e-mailem nejméně 30 dní před plánovaným zavedením změn. Ve zprávě bude uvedeno, čeho se změny týkají, proč jsou prováděny, na jakém základě a od kdy budou účinné. Pokud zákazník nevyjádří svůj nesouhlas kliknutím na tlačítko "Souhlasím se změnami obchodních podmínek", znamená to automaticky odstoupení od smlouvy.
6. 6 Obchodní podmínky jsou k dispozici v sekci "Obchodní podmínky" v obchodě Nutra Group, kde si je můžete přečíst a stáhnout.
7. (7) Součástí obchodních podmínek je příloha - formulář pro odstoupení od smlouvy.
8. 8 Komunikace se zákazníkem formou SMS zpráv je zasílána automaticky. Zákazník bere na vědomí, že není možné, aby prodávající četl zprávy zaslané v reakci na automatické zprávy.