-Detalii despre companieși contact

Definiții

Administrator

proprietar al Nutra Group Shop

Zi lucrătoare

orice zi care nu este o duminică, o sărbătoare legală sau o zi liberă în conformitate cu legislația aplicabilă.

Formular de comandă

un formular interactiv disponibil pe site-ul web al magazinului online, completat pentru a plasa o comandă. În formular trebuie să furnizați: numele, prenumele, adresa de facturare, adresa de livrare, dacă este diferită de adresa de livrare, țara, numele opțional al companiei, adresa de e-mail și numărul de telefon.

Client

o persoană fizică care plasează o comandă la Nutra Group Shop.

Coș

un instrument virtual care vă permite să colectați toate produsele selectate și să le calculați prețul total. Produsele pot fi adăugate sau eliminate liber din coș.

Produs

orice bunuri fizice și digitale disponibile în magazinul Nutra Group.

Promovare

o reducere limitată în timp pentru produse sau seturi de produse. Atunci când informează cu privire la o reducere a prețului unui produs, pe lângă informațiile privind prețul redus, vânzătorul va afișa, de asemenea, informații privind cel mai mic preț pentru acest produs care a fost în vigoare în cele 30 de zile anterioare introducerii reducerii.

Carte electronică

înseamnă o carte în versiune electronică sub forma unui fișier salvat în format MOBI, Epub și PDF.

Magazin online/Nutra Group Shop

site-ul web situat sub domeniul www.nutragroupltd.com, care vă permite să vă informați cu privire la ofertă și să plasați o comandă.

Vânzător

Nutra Group Limited UK, cu sediul social la 78 Churchgate, Stockport, Anglia, SK1 1YJ, înregistrată la Companies House din Regatul Unit sub numărul: 13983851, care operează prin sucursala sa din Cipru - Nutra Group Cyprus Branch.

Superalimente

alimente neprocesate cu o densitate nutritivă foarte mare.

Conținut digital

cărți electronice și vouchere disponibile la Nutra Group Shop

Contract la distanță

un contract încheiat fără prezența fizică simultană a părților la tranzacție, prin mijloace de comunicare la distanță.

Utilizator

o persoană care navighează prin conținutul magazinului online și își creează un cont la Nutra Group Shop

Comandă

un pachet de produse sau un singur produs cu un preț specific atribuit unui anumit client care a confirmat dorința sa de a cumpăra cu obligația de a plăti.

I. Dispoziții generale

1. 1 Regulamentele Nutra Group Shop stabilesc:
   1. modul de funcționare a magazinului online;
   2. modalitățile de încheiere a unui contract la distanță, modalitățile de plată și de livrare;
   3. reguli de retragere;
   4. norme privind depunerea și tratarea plângerilor;
   5. modul de descărcare a cărților electronice și condițiile de licență;
   6. informații privind programul de fidelizare "Clientul de aur";
   7. normele de modificare a Regulamentului de procedură.
2. (2) Clientul este obligat să citească Termenii și condițiile. Atunci când trimite Termenii și condițiile, clientul confirmă că a citit Termenii și condițiile și acceptă termenii acestora.
3. 3 Reglementările sunt disponibile:
   1. pe site-ul nutragroup.shop
   2. în e-mailul de confirmare a comenzii
   3. La cererea clientului, un link către Termeni și condiții este trimis prin e-mail sau mesaj text.
4. 4 Pentru informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal obținute în legătură cu utilizarea de către client a magazinului Nutra Group, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
5. 5 Pentru a utiliza Magazinul online aveți nevoie de:
   1. computer, tabletă sau smartphone;
   2. Acces la internet
   3. un browser web care respectă standardul HTML, versiunea minimă 4.0, de exemplu Google Chrome, Mozilla Firefox, Micrsoft Edge, Opera, Safari cu suport pentru Java Script, cookie-uri și tehnologia Loca Storage.
   4. număr de telefon activ
   5. un cont activ de poștă electronică (e-mail)
   6. o aplicație care permite citirea formatelor: MOBI, EPUB și PDF pentru cărți electronice
   7. Stocare gratuită min. 25 MB
6. 7. Magazinul Nutra Group oferă:
   1. nutraceutice sau suplimente alimentare
   2. cosmetice
   3. superalimente
   4. cărți electronice pe teme de sănătate
   5. vouchere.
7. 8 Nutraceuticele disponibile sunt produse care combină ingrediente de origine naturală, combinând valoarea nutritivă cu proprietăți farmaceutice. Produsele nutraceutice au beneficii pentru sănătate și efecte preventive. Termenul nutraceuticals nu este un termen legal, ci doar un termen științific și de marketing.
8. 8 Toate suplimentele alimentare oferite au fost notificate autorității de supraveghere relevante în conformitate cu legislația națională înainte de vânzare.
9. 9. toate suplimentele alimentare oferite au fost testate pentru contaminanți și substanțe nocive înainte de a fi introduse pe piață.
10. 10 Toate suplimentele oferite sunt suportive și complementare, iar principala modalitate de a furniza nutrienți organismului este o dietă adecvată. Suplimentele furnizează organismului vitamine, minerale și nutrienți.
11. 11 Suplimentul alimentar nu are proprietăți medicinale și nu poate fi utilizat ca substitut pentru tratamentul medical indicat de un medic.
12. 12. efecte echivalente cu utilizarea suplimentelor alimentare pot fi obținute printr-o dietă echilibrată.
13. 13. Toate produsele cosmetice oferite au fost înregistrate în Portalul de notificare a produselor cosmetice gestionat de Comisia Europeană și îndeplinesc toate cerințele legislației naționale și comunitare aplicabile.
14. (14) Cărțile electronice oferite sunt doar în scop informativ. Informațiile conținute în E-books se referă, în special, la bolile civilizației, prevenirea acestora și sănătatea mintală. Conținutul cărților electronice nu poate fi considerat drept sfat medical. Consultarea unui medic nu poate înlocui informațiile obținute din cărțile electronice. Informațiile au un caracter complementar și de sensibilizare, dar nu trebuie considerate informații medicale.
15. 15 Odată cu achiziționarea unui supliment alimentar, clientul primește "Ghidul privind suplimentele și stilul de viață sănătos". Ghidul este sub forma unui e-book. Clientul este obligat să citească conținutul Ghidului înainte de a începe orice supliment/ tratament. "Ghidul pentru suplimente și un stil de viață sănătos" include, de asemenea, informații cu privire la produsele care merită combinate pentru a le susține efectele și a obține rezultate mai bune.
16. (16) Atunci când utilizați Magazinul online, este interzis să întreprindeți orice acțiuni care pot împiedica sau interfera cu funcționarea Magazinului online, să încercați să ocoliți măsurile de securitate sau de protecție a rețelei, inclusiv să încercați să obțineți acces la datele terților și să interceptați date, precum și să utilizați numele, logo-urile, mărcile comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale Vânzătorului sau ale terților în orice scop neautorizat.

II. Încheierea contractului la distanță

1. (1) Pentru a încheia un contract, Clientul selectează Produsele plasându-le în Coș și apoi completează Detaliile comenzii, selectează metoda de plată, acceptă Termenii și condițiile și, prin selectarea butonului "Cumpărați și plătiți", creează o Comandă.
2. (2) Se va efectua un apel telefonic pentru confirmarea comenzii în termen de 12 ore de la plasarea comenzii între orele 9.00 și 21.00 în zilele lucrătoare pentru a confirma acuratețea datelor și pentru a confirma comanda. În timpul apelului telefonic, se poate face o ofertă de achiziționare de Produse suplimentare. În acest caz, Consilierul de produse va furniza Clientului informații cu privire la promoțiile disponibile prin telefon și la prețul total pentru Produsele selectate.
3. (3) Consilierul de produs este o persoană care deține informații despre produs, caracteristicile acestuia, prețurile și ambalajele disponibile. Consilierul de produs nu are pregătire medicală sau dietetică. El/ea nu oferă sfaturi de sănătate și nici nu are competența de a furniza informații cu privire la efectele produselor în combinație cu medicamente. Orice îndoieli cu privire la utilizarea produsului trebuie consultate cu medicul dumneavoastră.
4. 4 Prin plasarea comenzii cu obligația de plată și prin confirmarea comenzii, contractul de vânzare este încheiat.
5. (5) Vânzătorul este obligat să furnizeze Clientului Produsul comandat la prețul specificat în Comandă, valabil în ziua plasării Comenzii, vizibil lângă descrierea Produsului comandat în Nutra Group Shop. Vânzarea Produselor se realizează în cantități cu amănuntul.
6. (6) Prin plasarea unei comenzi, clientul este informat cu privire la toate costurile care decurg din încheierea contractului, inclusiv costurile de expediere și taxele datorate. Prețul indicat în rezumat este prețul total care include toate elementele menționate în prezentul alineat. Odată ce comanda a fost creată, Clientul primește un e-mail cu un rezumat al comenzii și o descriere a caracteristicilor produsului și a prețului.
7. 7 Clientul se angajează să ridice comanda la data de livrare comunicată de către consilierul de produse.

III. Modalități de plată

1. 1. Următoarele metode de plată sunt disponibile la Nutra Group Shop:
   1. numerar la livrare la sediul curierului: numerar, card de plată sau dispozitiv de plată mobil
   2. plata cu cardul - sunt necesare detalii privind cardul de plată
   3. de către un intermediar extern de plăți. Termenii și condițiile intermediarului de plată sunt disponibile atunci când este selectată această metodă de facturare.
2. (2) În funcție de metoda selectată, Clientului i se pot percepe costuri suplimentare în cazul plății cu cardul sau prin intermediul unui intermediar de plată, legate de metoda selectată. Clientul va fi informat cu privire la valoarea plății suplimentare în momentul efectuării plății de către intermediarul de plată.
3. (3) Clientul va primi o confirmare de vânzare prin e-mail la primirea comenzii. Aceasta nu este un document fiscal care dă dreptul la deducerea TVA.
4. (4) Clientul nu va primi o chitanță pentru comandă în conformitate cu § 2 din Regulamentul ministrului de finanțe din 17 decembrie 2024 privind scutirile de la obligația de a ține evidența vânzărilor cu ajutorul caselor de marcat - anexa la regulament punctul 41.

IV. Livrarea și conținutul coletului

1. 1 Livrarea va avea loc în termen de maximum cinci zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
2. (2) Livrarea va fi efectuată de o societate de curierat. Înainte de a primi livrarea, compania de curierat va informa Clientul cu privire la data planificată a livrării. Termenele de livrare indicate de compania de curierat sunt aproximative și Vânzătorul nu are nicio influență asupra termenelor de livrare.
3. Vânzătorul suportă costurile de livrare în interiorul țării.
4. (4) La ridicarea livrării de la curier, clientul trebuie să verifice starea coletului și să îl examineze pentru a depista eventuale daune fizice. În cazul în care se observă o deteriorare, acesta ar trebui să raporteze acest fapt curierului și să scrie un protocol care să descrie deteriorarea.
5. 5 Livrarea se va face la adresa indicată în Comandă. În cazul unei schimbări a adresei de livrare, Clientul trebuie să notifice schimbarea prin contactarea Liniei directe sau a Consilierului pentru produse.
6. (6) În cazul în care coletul comandat nu este ridicat, coletul va fi returnat expeditorului. În acest caz, clientul are dreptul la încă o livrare gratuită. O a treia livrare poate fi efectuată la cererea și pe cheltuiala clientului.
7. 7 Clientul este obligat să permită curierului să efectueze livrarea, în special să intre și să părăsească proprietatea închisă, să intre în casa scării și, în cazuri justificate, să ridice pachetul de la furnizor în afara clădirii.
8. (8) În cazul unei comenzi care include numai Conținut digital, livrarea comenzii va avea loc după ce plata a fost creditată. Clientul va primi un e-mail cu E-book-ul adăugat ca atașament în momentul expedierii.
9. (9) Voucherul este trimis prin e-mail și SMS la adresa de e-mail și la numărul de telefon furnizate în comandă.
10. (10) În cazul în care comanda include conținut digital și produse fizice, colectarea conținutului digital este posibilă în momentul ridicării de la curier a coletului cu comanda. La ridicarea coletului, Clientului i se trimite un e-mail cu un link către E-bookshop sau un e-mail și un SMS cu un voucher.
11. 11. suplimentele din ambalaj sunt fixate cu un sigiliu sub capac.
12. (12) Pe lângă suplimentele alimentare sau produsele cosmetice, pachetul conține o broșură informativă cu datele de contact ale Vânzătorului, adresa pentru returnare sau retragere, un formular de retragere și informații privind modul de colectare a cărților electronice și de răscumpărare a Voucherului.
13. 13 Fiecare supliment alimentar sau produs cosmetic achiziționat este însoțit de un "Ghid pentru suplimentarea și un stil de viață sănătos" gratuit, sub forma unei cărți electronice. "Guide to Supplementation and Healthy Lifestyle" este livrat prin e-mail în momentul plății online sau al ridicării de la curier.

V. Licența pentru cărți electronice

1. (1) La postarea plății din partea clientului, vânzătorul acordă clientului o licență neexclusivă de utilizare a cărții electronice pentru uz personal în următoarele domenii de exploatare:
   1. descărcarea de pe un E-bookshop și salvarea pe un computer, smartphone, tabletă sau alt dispozitiv de memorie mobil;
   2. afișarea și vizualizarea pe dispozitivele clientului.
2. 2 Licența este acordată pentru o perioadă de cinci ani și este valabilă în întreaga lume.
3. (3) Este interzisă punerea cărții electronice la dispoziția publicului în așa fel încât persoanele neautorizate să o poată citi. De asemenea, este interzisă copierea, editarea sau modificarea cărții electronice sau distribuirea acesteia, integral sau parțial, prin orice mijloace.
4. (4) Vânzătorul va urmări toate creanțele care decurg din încălcarea drepturilor de autor de către client.
5. (5) O carte electronică poate fi protejată împotriva copierii ilegale prin intermediul unui filigran. Filigranul poate fi pe una, câteva sau toate paginile fișierului.
6. (6) În cazul în care clientul se retrage din contract sau acceptă o cerere de rambursare integrală, licența de utilizare a cărților electronice va fi revocată în ziua în care clientul primește suma rambursată. Data primirii rambursării este data la care rambursarea este creditată în contul bancar al clientului sau la care este primit un mandat poștal. În cazul în care licența este revocată, clientul este obligat să șteargă toate cărțile electronice și "Ghidul de suplimentare și stil de viață sănătos" de pe dispozitivele pe care sunt stocate.

VI. Vouchere

1. (1) La Nutra Group Shop sunt disponibile vouchere cu următoarele valori nominale: 100, 200, 300, 500 i 700.
2. Voucherul este valabil timp de un an de la momentul activării. Momentul activării este considerat a fi ziua în care clientul primește voucherul.
3. 3 Fiecare voucher are un cod individual.
4. 4 Voucherul vă permite să cumpărați orice produs disponibil de la Nutra Group Shop pe oricare dintre piețele europene deservite de Nutra Group Shop.
5. 5. ziua în care este răscumpărat voucherul este considerată ziua în care se fac achizițiile la Nutra Group Shop.
6. (6) Clientul primește un voucher în format electronic, care este trimis automat la adresa de e-mail sau la numărul de telefon atunci când pachetul este ridicat de la curier împreună cu comanda sau când plata este efectuată online. Data de expirare a voucherului este calculată din acest moment.
7. (7) Voucherul trebuie să fie răscumpărat o singură dată. În cazul în care valoarea totală a cuponului nu este utilizată, suma rămasă nu este rambursabilă sau reutilizabilă.
8. (8) În cazul în care valoarea produselor selectate de Client depășește valoarea voucherului, Clientul este obligat să plătească diferența. Dacă diferența nu este plătită, comanda nu va fi acceptată și voucherul nu va fi răscumpărat.
9. (9) Voucherele nu pot fi revândute.
10. (10) În cazul retragerii din contract de către client, voucherul va expira automat. În cazul în care clientul utilizează voucherul înainte de expirarea perioadei de retragere, clientul nu va avea dreptul de a se retrage în limita voucherului. Informațiile privind renunțarea în cunoștință de cauză la dreptul de retragere în legătură cu răscumpărarea anticipată a voucherului vor fi prezentate spre aprobare Clientului la momentul achiziției.
11. (11) În cazul în care clientul efectuează o achiziție într-o altă monedă decât cea pentru care este emis voucherul, valoarea voucherului va fi convertită în moneda indicată la cursul de schimb de la data răscumpărării dat de Banca Centrală Europeană.
12. 12 Pentru a răscumpăra voucherul, clientul selectează produsele, completează detaliile comenzii și introduce codul voucherului în câmpul "Introduceți codul voucherului", apoi selectează butonul "Aplicați voucherul". Odată ce voucherul este activat, se va afișa suma rămasă de plătit.
13. 13. în cazul în care clientul are mai multe vouchere, acesta le poate utiliza în timpul unei singure achiziții - sumele vor fi însumate.
14. 14 Voucherul nu poate fi preschimbat în numerar.
15. 15 În caz de anulare, clientul va primi o rambursare a valorii voucherului sub forma unui nou voucher cu o perioadă de valabilitate de un an.
16. 16 În cazul plății prin voucher și suprataxă, partea răscumpărată cu voucherul va fi returnată sub forma unui nou voucher, în timp ce suprataxa va fi creditată în contul bancar al clientului.
17. 17 Voucherele pot fi utilizate în toate țările în care Nutra Group Shop oferă produsele sale. Comanda este facturată la prețurile și cotele de TVA aplicabile în țara selectată.

VII. Reclamații

1. (1) În cazul în care clientul constată că produsul nu este în conformitate cu contractul, clientul are dreptul să formuleze o reclamație. Obiectul reclamației poate fi:
   1. lipsa caracteristicilor pe care un lucru de acest tip ar trebui să le aibă din cauza scopului declarat în contract sau care rezultă din circumstanțe sau din utilizarea prevăzută;
   2. lipsa oricărei caracteristici de care vânzătorul l-a asigurat pe cumpărător, inclusiv prin intermediul unei mostre sau al unui model;
   3. neadecvarea la un scop pe care cumpărătorul l-a comunicat vânzătorului la momentul încheierii contractului, iar vânzătorul nu a obiectat cu privire la un astfel de scop;
   4. predarea de articole în stare incompletă.
2. (2) Vânzătorul aplică în mod voluntar garanția extinsă. Clientul poate depune o plângere în caz de:
   1. oprirea suplimentării sau a îngrijirii din cauza unei stări de rău sau a unei alergii la orice ingredient;
   2. oprirea suplimentării sau a îngrijirii în urma unui sfat medical;
   3. lipsa de efecte în timpul suplimentării sau îngrijirii.
3. (3) Două condiții trebuie să fie îndeplinite pentru ca o plângere în temeiul alineatului (2) litera (a) să fie recunoscută:
   1. să depună o plângere în termen de cel mult treizeci de zile de la primirea coletului care conține comanda;
   2. trimiteți înapoi ambalaje sigilate inițial și nedeteriorate de suplimente alimentare sau produse cosmetice care nu au fost utilizate.
4. (4) Două condiții trebuie să fie îndeplinite pentru ca o plângere în temeiul alineatului (2) literele (b-c) să fie recunoscută:
   1. să depună o plângere în termen de cel mult patru luni de la primirea pachetului cu Ordinul;
   2. trimiteți înapoi pachetele de suplimente alimentare sau produse cosmetice rămase neutilizate, sigilate inițial.
5. 5. Plângerea trebuie făcută prin scrisoare la: Return and Complaints, Post Office Box No. 47, UP Otwock, 1 Armii Krajowej Street, 05-400 Otwock, Polonia. În mesaj, vă rugăm să descrieți motivul reclamației, să furnizați numele, prenumele și numărul de telefon la care a fost făcută comanda. După ce Vânzătorul primește reclamația, Clientul va primi o confirmare de primire a reclamației într-un mesaj SMS sau e-mail.
6. 6 Plângerea va fi tratată în termen de 14 zile de la primire.
7. (7) În cazul în care o reclamație în temeiul alineatului (2) literele (a-c) este acceptată, clientului i se rambursează 100% din prețul plătit dacă voucherul nu a fost răscumpărat anterior. În cazul în care voucherul a fost răscumpărat anterior, suma care urmează să fie rambursată va fi redusă cu valoarea acestuia. În cazul în care clientul dorește să păstreze cărțile electronice, acesta trebuie să declare acest fapt atunci când face o cerere de despăgubire. În acest caz, suma pentru cărțile electronice nu va fi rambursată.

VIII. Retragerea din contract

1. (1) Clientul are dreptul de a se retrage din contract fără a oferi niciun motiv în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Preluarea livrării se consideră a fi luarea în posesie fizică a produsului de către client sau orice altă persoană fizică îndreptățită să preia livrarea.
2. (2) Retragerea poate fi făcută prin trimiterea prin poștă a formularului de retragere completat, inclus în pachetul cu comanda sau prin trimiterea propriei declarații de retragere.
3. (3) Produsele care urmează să fie returnate de către client trebuie să fie intacte, adică sigiliile și alte dispozitive de protecție de pe acestea nu trebuie să fie rupte din motive de igienă și siguranță. În cazul în care sunt returnate produse deschise, clientul pierde dreptul la o rambursare pentru aceste produse. Clientul are dreptul de a inspecta produsele, în măsura în care elementele de securitate nu sunt distruse, ca și cum ar face acest lucru într-un magazin staționar.
4. (4) Clientul trebuie să returneze toate produsele în termen de 14 zile de la retragere. Clientul trebuie să suporte numai costurile directe de returnare.
5. 5. produsele trebuie trimise înapoi la adresă: Returnări și reclamații, PO Box nr. 47, UP Otwock, ul. Armii Krajowej 1, 05-400 Otwock, Polonia.
6. (6) Rambursările datorate clientului se fac în termen de 14 zile de la primirea de către vânzător a notificării de retragere din contract, cu condiția ca vânzătorul să poată reține rambursarea până la primirea produselor.
7. (7) Rambursarea se face prin același mijloc de plată ca și plata efectuată, cu excepția cazului în care clientul indică altfel în declarația de retragere. Cea mai rapidă modalitate de a obține o rambursare este prin transfer bancar.

IX. Contul clientului

1. 1 Utilizatorul sau clientul poate crea un cont de client la Nutra Group Shop.
2. 2 Pentru a vă înregistra, va trebui să furnizați un nume de utilizator individual, o adresă de e-mail și să stabiliți o parolă.
3. (3) Pentru a finaliza înregistrarea, faceți clic pe link-ul de activare trimis la adresa de e-mail furnizată în timpul înregistrării.
4. (4) Un cont de client vă permite să vă salvați istoricul comenzilor, adresa și detaliile de facturare, să adăugați un card de credit ca metodă de plată fixă, să descărcați un formular de retragere și Termenii și condițiile.
5. 5 Contul clientului indică, de asemenea, reducerile și rabaturile acordate ca urmare a programului de fidelitate sau a promoțiilor curente.
6. 6 Pentru crearea unui cont se acordă un voucher electronic în valoare de 20 de lire sterline care poate fi utilizat în magazinul Nutra Group.
7. 7. Pentru a șterge contul clientului, trebuie trimis un e-mail de solicitare a ștergerii la adresa: [email protected].

X. Opinii

1. 1 Recenziile găsite în magazinul Nutra Group provin de la clienți care utilizează produsele.
2. 2 Imaginile clienților publicate pe Nutra Group Shop au fost publicate cu acordul scris al acestora.
3. 3 Opiniile exprimate sunt impresiile subiective ale clienților cu privire la performanța produsului în cauză.

XI. Datele cu caracter personal și politica de confidențialitate

1. 1 Administratorul datelor cu caracter personal este Vânzătorul și toate detaliile privind prelucrarea datelor cu caracter personal pot fi găsite în Politica de confidențialitate.
2. 2 Toate informațiile despre modulele cookie utilizate de Nutra Group Shop pot fi găsite în Politica de confidențialitate.

XII. Dispoziții finale

1. (1) Prezentul regulament se aplică de la 1 noiembrie 2025.
2. 2 Detalii de contact:
   • Linia de asistență pentru clienți: +48 732 083 081
   • Adresă pentru corespondență: Returnări și reclamații, Cutia poștală nr. 47, UP Otwock, ul. Armii Krajowej 1, 05-400 Otwock
   • E-mail: [email protected]
3. (3) Vânzătorul are dreptul de a modifica Termenii și condițiile în cazurile:
   1. necesitatea unor modificări ca urmare a revizuirii legislației naționale sau a legislației UE;
   2. efectuarea de modificări tehnice pentru a facilita accesul la librăria electronică sau funcționalitatea magazinului online;
   3. adăugarea unui nou canal de comunicare cu clientul sau modificarea unuia existent;
   4. extinderea domeniului de aplicare a garanției;
   5. introducerea de noi programe de fidelizare.
4. (4) O modificare a unei erori materiale evidente nu se consideră a fi o modificare a regulamentului de procedură.
5. (5) Orice modificare a Termenilor și condițiilor va fi comunicată Clientului prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de implementarea planificată a modificărilor. Mesajul va indica la ce se referă modificările, de ce sunt făcute, pe ce bază și de când vor intra în vigoare. În cazul în care clientul nu se opune prin apăsarea butonului "Sunt de acord cu modificările aduse termenilor și condițiilor", aceasta înseamnă în mod automat retragerea din contract.
6. 6 Termenii și condițiile sunt disponibile în secțiunea "Termeni și condiții" a magazinului Nutra Group, unde pot fi citite și descărcate.
7. (7) Termenii și condițiile includ o anexă - formularul de retragere.
8. 8 Comunicarea cu clientul sub formă de mesaje SMS este trimisă automat. Clientul recunoaște că nu este posibil ca Vânzătorul să citească mesajele trimise ca răspuns la mesajele automate.