Zásady ochrany osobných údajov

1. ÚVOD

1 Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracovania osobných údajov získaných prostredníctvom internetového obchodu https://nutragroup.shop (ďalej len "internetový obchod").

2 Vlastníkom internetového obchodu a zároveň správcom údajov je spoločnosť Nutra Group Limited so sídlom na adrese 78 Churchgate, Stockport, Anglicko, SK1 1YJ, registrovaná v Registrar Of Companies for England and Wales pod číslom 13983851, ďalej len Nutra Group LTD.

(3) Osobné údaje zhromažďované spoločnosťou Nutra Group Limited prostredníctvom internetového obchodu sa spracúvajú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), označované aj ako RODO.

4 Nutra Group Limited sa zaväzuje rešpektovať súkromie zákazníkov, ktorí navštívia internetový obchod.

2. Typ spracúvaných údajov, účely a právny základ

1 Nutra Group Limited zhromažďuje informácie týkajúce sa osôb, ktoré sú spotrebiteľmi.

2. Osobné údaje zákazníkov sa zhromažďujú v prípade:

3. zadanie objednávky v internetovom obchode na účely plnenia kúpnej zmluvy. Právny základ: nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) zákona o ochrane údajov);

4. odber informačného bulletinu (Newsletter) na účely plnenia zmluvy, ktorej predmetom je služba poskytovaná elektronicky. Právny základ: súhlas dotknutej osoby (článok 6 ods. 1 písm. a) RODO);

5. použitie služby výberu doplnkov na plnenie zmluvy, ktorej predmetom je služba poskytovaná elektronicky. Právny základ: nevyhnutné na plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) zákona o ochrane údajov) a v prípade osobitných kategórií osobných údajov súhlas dotknutej osoby (článok 6 ods. 1 písm. a) zákona o ochrane údajov);

6. prieskumy spokojnosti zákazníkov. Právny základ: nevyhnutnosť spracovania na realizáciu oprávneného záujmu spoločnosti Nutra Group Limited poskytovať a udržiavať vysokú kvalitu služieb a spokojnosť zákazníkov s jej produktmi a službami (článok 6 ods. 1 písm. f) zákona o ochrane údajov).

(7) Množstvo zhromaždených osobných údajov sa obmedzí na nevyhnutné minimum a použije sa len na identifikáciu návštevníkov stránky na účely spracovania objednávok vrátane online a offline fakturácie a popredajného servisu.

(8) Pri zadávaní objednávky v internetovom obchode zákazník uvedie tieto údaje: e-mailovú adresu, údaje o adrese (PSČ, obec, štát, ulica s číslom domu/bytu), meno a priezvisko, telefónne číslo.

(9) V prípade využitia služby Newsletter poskytne zákazník iba svoju e-mailovú adresu.

Pri využívaní služby post review zákazník uvedie len svoju prezývku, meno alebo krstné meno.

11 Spoločnosť Nutra Group Limited vás môže v rozsahu odôvodnenom povahou produktov požiadať o poskytnutie ďalších osobných údajov.

12 V prípade prieskumov spokojnosti zákazníkov spoločnosť Nutra Group Limited spracúva tieto údaje: e-mailovú adresu a číslo objednávky.

(13) Pri používaní webovej stránky obchodu sa môžu zhromažďovať ďalšie informácie, najmä: IP adresa, názov domény, typ prehliadača, čas prístupu, typ operačného systému, navigačné údaje (napr. informácie o odkazoch a odkazoch, na ktoré zákazník klikol).

14 Údaje ako meno, priezvisko, údaje o využívaní služieb, iné údaje potrebné na preukázanie existencie nároku sa môžu spracúvať na účely zistenia, prešetrenia a vymáhania nárokov.

3 Komu sa údaje poskytujú alebo zverujú a ako dlho sa uchovávajú?

(1) Osobné údaje zákazníka sa prenášajú poskytovateľom služieb, ktorých spoločnosť Nutra Group Limited využíva pri prevádzke internetového obchodu. Poskytovatelia môžu vystupovať ako spracovatelia alebo správcovia údajov.

2 Spoločnosť Nutra Group Limited využíva dodávateľov, ktorí okrem iného poskytujú hostingové, platobné, marketingové a kuriérske služby.

3 Ak sa prihlásite na odber Newslettera, spoločnosť Nutra Group Limited vám zašle správy obsahujúce obchodné informácie.

4 V prípade žiadosti Nutra Group Limited sprístupní osobné údaje oprávneným štátnym orgánom.

4 Mechanizmus súborov cookie, IP adresa

(1) Webový obchod používa súbory cookie na prispôsobenie služieb individuálnym preferenciám používateľov, na vytváranie štatistík a analýzu návštevnosti webových stránok.

2 Na zlepšenie funkčnosti internetového obchodu sa používajú analytické nástroje, ako napríklad Google Analytics.

5. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

1 Akékoľvek otázky týkajúce sa zásad ochrany osobných údajov smerujte na túto e-mailovú adresu : [email protected].

2 Dátum poslednej úpravy: 29.11.2022 r.

(3) Používanie stránok znamená súhlas s vyššie uvedenými pravidlami.