ПРАВИЛА АКЦІЇ «МАЛА УПАКОВКА»

Організатор – NUTRA GROUP LIMITED із місцезнаходженням за адресою: 78 Churchgate, Stockport, England, SK1 1YJ, зареєстрована в реєстрі британських компаній – Companies House – під номером: 13983851 та діє через філію NUTRA GROUP LIMITED CYPRUS BRANCH, розташовану в Нікосії за адресою Arch. Makariou III & Evagorou 1-7 MITSI 3, 1st Floor, flat/office 102 1065 Нікосія, Кіпр, зареєстрованим під номером AE3593

Прямий телефонний номер: +48 880 120 580

Прямий контакт електронною поштою: [email protected]

Поштова адреса: Arch. Makariou III & Eavgorou 1-7, MITSI 3, 1-й поверх, квартира/офіс 102, 1065, Нікосія, Кіпр

Невелика упаковка — харчова добавка або косметичний засіб, обсягу/кількості якого вистачає на тиждень-два використання 

Заявник — фізична особа, яка, заповнивши форму, висловлює бажання придбати малу упаковку

§1 Загальна інформація

1. Предметом акції «Мала упаковка» є упаковка харчової добавки або косметичного засобу, зазначеного в рекламі. Вона містить 30 капсул, що відповідає 15 дням прийому. Мала упаковка косметичного засобу має об’єм від 30 до 100 мл і вистачає на тиждень використання.
2. Цей харчовий додаток відповідає визначенню харчового додатка, наведеному в Законі про безпеку харчових продуктів та харчування від 25 серпня 2016 року.
3. Цей харчовий додаток було зареєстровано в Головній санітарній інспекції та перевірено на наявність домішок і шкідливих речовин перед випуском у продаж.
4. Харчова добавка має допоміжну та доповнювальну дію, а основним способом надходження поживних речовин в організм є збалансоване харчування. Харчові добавки покликані забезпечувати організм вітамінами, мінералами та поживними речовинами.
5. Цей харчовий додаток не має лікувальних властивостей і не може заміняти медичне лікування, призначене лікарем.
6. Ці косметичні засоби зареєстровані на Порталі повідомлень про косметичні засоби, який веде Європейська комісія, та відповідають усім вимогам чинного законодавства Польщі та ЄС. Вони також пройшли всі передбачені законодавством випробування та тести.
7. Акція «Мала упаковка» призначена для фізичних осіб, які досягли 18-річного віку.

§2 Умови акції

1. Щоб замовити малу упаковку, заявник заповнює форму заявки на промо-сторінці, вказавши своє ім’я та номер телефону.
2. Промо-сторінка — це спеціально підготовлена реклама, на якій представлено дієтичну добавку або косметичний засіб, а також акцію «Маленька упаковка». Промо-сторінки створюються рекламними партнерами Організатора. 
3. Умовою участі в акції є:

1. ознайомлення з цим Регламентом та його прийняття
2. проведення телефонної консультації
3. надання згоди на обробку персональних даних у маркетингових цілях.

1. Протягом 24 годин після заповнення форми з Замовником зв’яжеться консультант, який надасть інформацію щодо дієтичної добавки/косметичного засобу, його дії, дозування та доступних варіантів придбання. Мета розмови полягає виключно в наданні інформації, і Замовник не зобов’язаний здійснювати будь-які інші покупки або купувати продукт у більшій упаковці.
2. Мала упаковка доступна лише в рамках акції, і її неможливо придбати в офіційному магазині Організатора. 
3. Уся інформація та можливі ефекти від застосування дієтичної добавки/косметичного засобу будуть надані під час телефонної консультації. Інформація про дію та можливі ефекти, надана під час телефонної консультації, ґрунтується на дослідженнях дії інгредієнтів дієтичної добавки або косметичного засобу, а також на дослідженнях, проведених виробником. 

§3 Відправлення та доставка

1. Посилка з Малою упаковкою буде відправлена протягом максимум 72 годин після проведення Замовником телефонної консультації на підставі сформованого замовлення на Малу упаковку.
2. Відправлення та доставка будуть здійснені кур'єрською службою на адресу, вказану Замовником.
3. Оплата вартості доставки здійснюється під час отримання невеликої посилки від кур'єра. Оплату можна здійснити платіжною карткою або готівкою.
4. Заявник не оплачує вартість доставки; витрати на доставку покриває Організатор.

§4 Рекламації

1. У разі:
   1. отримання іншої Малої упаковки, ніж та, яку замовляв Заявник
   2. отримання пошкодженої посилки 
   3. неотримання посилки
   4. пошкодженої маленької упаковки
2. Подавець скарги повинен надіслати скаргу електронною поштою на адресу: [email protected] або зателефонувати за номером +48 880 120 580. 
3. Особа, яка подає скаргу, повинна зробити це електронною поштою або телефоном.
4. Рекламація буде розглянута протягом 14 днів, а заявник отримає повідомлення про задоволення або відхилення рекламації електронною поштою або телефоном.
5. Рекламація буде розглянута протягом не більше ніж 14 днів з моменту її подання. Якщо протягом цього часу відповідь не буде надана, це означає, що рекламація була задоволена.
6. Відповідь на скаргу буде надіслано на електронну адресу заявника.

§5 Відмова від договору

1. Покупець, який придбав малу упаковку, може протягом 14 днів відмовитися від угоди без пояснення причин.
2. Для відмови від угоди слід заповнити форму відмови, яка додається до посилки з Малою упаковкою.
3. Формуляр разом із невеликою упаковкою слід надіслати на адресу: Повернення та рекламації, поштова скринька № 47, UP Отовк, вул. Армії Крайової, 1, 05-400 Отовк
4. Витрати на доставку несе заявник.
5. Повернуті товари не повинні бути пошкоджені, відкриті або зіпсовані. Також не повинна бути порушена захисна пломба.
6. Повернення коштів на банківський рахунок або поштовим переказом відбудеться протягом 14 днів з моменту отримання відправлення від Заявника. 

§6 Обробка персональних даних

1. Адміністратором персональних даних є компанія NUTRA GROUP LIMITED, розташована за адресою: 78 Churchgate, Stockport, England, SK1 1YJ, зареєстрована в реєстрі британських компаній – Companies House – під номером: 13983851 та діє через філію NUTRA GROUP LIMITED CYPRUS, що має місцезнаходження в Нікосії за адресою Arch. Makariou III & Evagorou 1-7 MITSI 3, 1st Floor, flat/office 102 1065 Нікосія, Кіпр, зареєстрованим під номером AE3593.
2. Персональні дані обробляються або будуть оброблятися на підставі згоди, наданої Замовником. Персональні дані обробляються з метою проведення акції «Маленька упаковка».
3. Обробляються або будуть оброблятися такі дані: ім’я, прізвище, адреса, номер телефону, електронна адреса.
4. Дані зберігатимуться не довше, ніж протягом 5 років. Термін зберігання пов’язаний з обов’язком ведення відповідної документації для податкових цілей і випливає з вимог законодавства
5. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для укладення угоди та проведення акції «Маленька упаковка».
6. Клієнт має право на доступ до своїх даних, а також на їх виправлення, видалення або обмеження обробки; право на оскарження їх обробки, а також право на перенесення даних.
7. Клієнт має право подати скаргу, якщо вважає, що обробка його персональних даних порушує положення Загального регламенту про захист даних (GDPR).
8. Дані не будуть піддаватися профілюванню та не будуть оброблятися автоматично
9. Дані будуть передаватися третім особам на підставі договору про доручення передачі персональних даних з метою належного виконання договору.

§7 Прикінцеві положення

1. Акція року триває до 31 грудня 2025 року або до вичерпання запасів.
2. Про будь-які зміни до Регламенту заявника повідомлятимуть електронною поштою.
3. У разі виникнення питань звертайтеся електронною поштою: [email protected] або за телефоном: +48 880 120 580