Політика конфіденційності

• 1 ВСТУП

1. 
   Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки персональних даних, отриманих через інтернет-магазин https://nutragroup.shop (далі — «Інтернет-магазин
   »).
2. Власником Інтернет-магазину та одночасно адміністратором даних є компанія Nutra Group
   Limited, розташована за адресою: 78 Churchgate, Stockport, England, SK1 1YJ, зареєстрована в реєстрі
   Registrar Of Companies for England and Wales під номером 13983851, далі — Nutra Group
   LTD
3. Персональні дані, що збираються компанією Nutra Group Limited через Інтернет-магазин
   , обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від
   27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних
   та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС
   (Загальний регламент про захист даних), також відомий як РДЗД.
4. Компанія Nutra Group Limited докладає особливих зусиль для забезпечення конфіденційності клієнтів сайту
   та відвідувачів Інтернет-магазину.

• 1. Тип оброблюваних даних, цілі та правова основа

1. Nutra Group Limited збирає інформацію про фізичних осіб, які є споживачами.
2. Персональні дані Клієнтів збираються у таких випадках:
3. оформлення замовлення в Інтернет-магазині з метою виконання договору купівлі-продажу. Правова основа
   : необхідність для виконання договору купівлі-продажу (ст. 6 ч. 1 п. b Загального регламенту про захист даних (GDPR));
4. підписки на інформаційний бюлетень (Newsletter) з метою виконання договору, предметом якого на сайті
   є послуга, що надається в електронній формі. Правова основа — згода суб’єкта даних на сайті
   щодо виконання договору про надання послуги Newsletter (ст. 6 ч. 1 п. а Загального регламенту про захист даних (GDPR));
5. користування послугою підбору дієтичних добавок з метою виконання договору, предметом якого є послуга
   , що надається в електронній формі.Правова основа – необхідність для виконання договору
   про надання послуги підбору добавок (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR), а стосовно
   особливих категорій персональних даних – згода суб’єкта даних (ст. 6 п. 1 літ.
   a GDPR);
6. дослідження задоволеності клієнтів. Правова основа: необхідність обробки даних для реалізації законно
   виправданого інтересу компанії Nutra Group Limited, що полягає у забезпеченні та підтримці
   високої якості обслуговування та рівня задоволеності клієнтів продуктами та послугами (ст. 6, п. 1, літ. f
   Загального регламенту про захист даних (GDPR)).
7. Обсяг зібраних персональних даних обмежений необхідним мінімумом і використовується виключно
   для ідентифікації відвідувачів Сайту з метою виконання замовлень, зокрема для обробки
   онлайн- та офлайн-розрахунків, а також для післяпродажного обслуговування.
8. При оформленні замовлення в Інтернет-магазині Клієнт вказує такі дані:
9. Електронна адреса;
10. Адреса:
11. Поштовий індекс та населений пункт;
12. Країна (держава);
13. Вулиця та номер будинку/квартири.
14. Прізвище та ім’я;
15. Номер телефону.
16. У разі використання послуги «Інформаційний бюлетень» Клієнт вказує лише свою електронну адресу.
17. У разі використання функції «Залишити відгук» клієнт вказує лише свій псевдонім, нік або
    ім’я.
18. У межах, що випливають із характеру Продуктів, компанія Nutra Group Limited може попросити Користувача
    надати інші персональні дані. У правилах щодо даних Продуктів та/або Послуг
    можуть бути вказані інші персональні дані, які Користувач повинен надати для користування Продуктами та/або Послугами
    .
19. У рамках дослідження задоволеності клієнтів компанія Nutra Group Limited обробляє такі дані:
20. Електронна адреса;
21. Номер замовлення.
22. З метою захисту приватного життя окремих осіб можуть бути змінені імена та особисті дані користувачів
    та інших осіб, чиї коментарі та фотографії були розміщені на Сайті.
23. Під час користування веб-сайтом Магазину можуть збиратися додаткові відомості,
    зокрема: IP-адреса, прив’язана до комп’ютера Клієнта, або зовнішня IP-адреса провайдера
    Інтернету, назва домену, тип браузера, час доступу, тип операційної системи.
24. Також можуть збиратися навігаційні дані про Клієнтів, зокрема інформація про посилання
    та гіперпосилання, на які вони вирішили натиснути, або про інші дії, що здійснюються в Інтернет-магазині
    .Правова основа – законний інтерес (ст. 6 п. 1 літ. f РДДЛ),
    що полягає у спрощенні користування послугами, що надаються в електронному вигляді, та у покращенні
    функціональності цих послуг.
25. З метою встановлення, розгляду та стягнення претензій можуть оброблятися деякі персональні дані
    , надані Клієнтом під час користування функціоналом Інтернет-магазину, такі як:
    ім’я, прізвище, дані щодо користування послугами, якщо претензії випливають із способу, у який
    Клієнт користується послугами, інші дані, необхідні для доведення існування претензії, у тому числі
    розміру заподіяної шкоди.Правова основа – законний інтерес (ст. 6 ч. 1 п. f
    РДД), що полягає у встановленні, стягненні та виконанні претензій, а також у захисті від
    претензій у провадженнях перед судами та іншими державними органами.
26. Nutra Group Limited обробляє такі персональні дані: ім’я, прізвище, електронну адресу, а також
    відповіді на запитання, що містяться в анкеті задоволеності та формах
    , які використовуються для дослідження рівня задоволеності. Участь у таких акціях є добровільною. Якщо Клієнт не
    погоджується на участь у них, він може в будь-який момент повідомити про це Nutra Group
    Limited на адресу, зазначену в §5, і тоді Nutra Group Limited заблокує відповідні
    дані. Правова основа – законний інтерес (ст. 6 п. 1 літ. f РДДЛ), що полягає у
    покращенні функціональності послуг, що надаються електронним шляхом, та оцінці задоволеності
    наданими нами послугами.
27. Надання персональних даних компанії Nutra Group Limited є добровільним у зв’язку
    з укладенням договорів купівлі-продажу або надання послуг через веб-сайт
    Інтернет-магазину.

• 2 Кому надаються або передаються дані та як довго вони зберігаються?

1. Персональні дані Клієнта передаються постачальникам послуг, якими користується Nutra Group Limited
   під час управління Інтернет-магазином. Постачальники послуг, яким передаються персональні дані,
   залежно від договірних домовленостей та обставин, або підкоряються вказівкам Nutra Group
   Limited щодо цілей та способів обробки цих даних (обробники), або
   самостійно визначають цілі та способи їх обробки (адміністратори).
2. Суб'єкти, що здійснюють обробку даних – Nutra Group Limited користується послугами постачальників, які обробляють персональні дані
   виключно за дорученням Nutra Group Limited. До них належать, зокрема, постачальники, які надають
   послуги хостингу, бухгалтерські послуги, системи для маркетингу, системи для дослідження
   задоволеності клієнтів, системи для аналізу трафіку в Інтернет-магазині, системи для аналізу
   ефективності маркетингових кампаній;
3. Адміністратори – компанія Nutra Group Limited користується послугами постачальників, які не діють виключно за вказівкою
   і самостійно визначають цілі та способи використання персональних даних Клієнтів. Вони надають
   послуги з електронних платежів, банківські та поштові послуги.
4. У разі здійснення покупки в Інтернет-магазині особисті дані можуть бути передані,
   залежно від вибору Клієнта, таким суб’єктам з метою доставки замовлених
   товарів:
5. кур'єрській компанії;
6. У разі, якщо Клієнт підпишеться на розсилку новин (Newsletter) на свою адресу
   , компанія Nutra Group Limited надсилатиме електронні листи з інформацією
   та комерційними повідомленнями про акції та нові товари, доступні в Інтернет-магазині.
7. У разі надходження відповідного запиту компанія Nutra Group Limited надає персональні дані уповноваженим
   державним органам, зокрема підрозділам прокуратури, поліції, голові
   Управління з питань захисту персональних даних, голові Управління з питань захисту конкуренції та прав споживачів або
   голові Управління з питань електронних комунікацій.

• 3 Механізм роботи файлів cookie та IP-адреси

1. Інтернет-магазин використовує невеликі файли, які називаються файлами cookie. Вони зберігаються компанією Nutra
   Group Limited на кінцевому пристрої відвідувача Інтернет-магазину, якщо
   це дозволяє веб-браузер. Файл cookie зазвичай містить назву домену, з якого
   він походить, свій «термін дії», а також індивідуальний, випадково обраний номер, що ідентифікує цей
   файл. Інформація, що збирається за допомогою файлів цього типу, допомагає адаптувати продукти, пропоновані компанією Nutra Group Limited на сайті
   , до індивідуальних уподобань та реальних потреб відвідувачів Інтернет-магазину
   . Вона також дає можливість складати загальну статистику
   відвідувань представлених продуктів в Інтернет-магазині.
2. Цей веб-сайт використовує систему Google Analytics, тобто сервіс аналізу відвідуваності веб-сайтів
   , що надається компанією Google, Inc. («Google»). Google Analytics використовує «cookie» — текстові файли
   , що розміщуються на комп’ютері Користувача Сайту з метою надання можливості веб-сайту
   проаналізувати спосіб, у який Користувачі ним користуються. Google може передавати цю
   інформацію третім особам лише у тому випадку, якщо буде зобов’язана це зробити на підставі положень
   законодавства.
3. Власник Сайту використовує файли «cookie» для зберігання інформації про налаштування користувачів Сайту
   . Ці файли зберігають: особисті налаштування користувача та пропозицію
   щодо автоматичного заповнення полів форм.

• 4 Права суб’єктів даних

1. Право на відкликання згоди — правова основа: ст. 7 ч. 3 Загального регламенту про захист даних (GDPR).
2. Клієнт має право відкликати будь-яку згоду, надану компанії Nutra Group Limited
3. Відкликання згоди набирає чинності з моменту її відкликання.
4. Відкликання згоди не впливає на обробку даних, яку компанія Nutra Group Limited здійснювала відповідно до законодавства до її відкликання
   .
5. Відкликання згоди не має для Клієнта жодних негативних наслідків, однак може
   унеможливити подальше користування послугами або функціональними можливостями, які відповідно до законодавства компанія Nutra Group
   Limited може надавати лише за згодою.

• 5 Зміни до Політики конфіденційності

1. З питаннями щодо Політики конфіденційності просимо звертатися на адресу EMail:[email protected]
2. Дата останнього оновлення: 29.11.2022 р.
3. Користування Сайтом означає згоду з вищезазначеними правилами.